Vender Por Teléfono
Tea Cegos
Cómo lo decimos - La voz - La entonación - El caudal 2. HABILIDADES DE VENTA TELEFÓNICA Necesidades del cliente Cualidades personales para el éxito en la venta Utilidad del teléfono en la venta Preferencias del cliente telefónico 3. FASES DE LA VENTA TELEFÓNICA...
(Curso de venta telefonica en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 20 Horas
- Bonificable
1.350€
945€ IVA exento
Descuento
Tecnicas de Relacion Comercial
Instituto de Formacion Continua
1.- LA VENTA. 1.1.- El Vendedor. 1.2.- El Consumidor. 1.3.- La Venta. 1.4.- La Comunicación. 2.- LA ATENCIÓN AL CLIENTE. 2.1.- La atención al cliente en la oficina de ventas. 2.2.- La atención telefónica. 3.- MARKETING COMERCIAL. 3.1.- El Mercado...
41€ IVA inc.
+ información
Agente de Reservas (Call Center) y Sistema de Reservas Amadeus
Escuela de Turismo de Baleares
Atención al cliente - La venta telefónica . Aspecto de la comunicación verbal . Escucha activa . Técnicas de venta, cierre de la venta . Manejo de quejas y reclamaciones - Sistema de reservas Amadeus Formar al alumno en el conocimiento y dominio...
(Curso de venta telefonica en Islas Baleares)
Curso
- en PALMA
- 76 Horas
- Bonificable
590€ IVA exento
Orientación Estratégica de la Empresa
ACF Formación
-Fuerza de Ventas Formas de Venta. La Venta de Servicios La Venta Telefónica o Telemarketing...
Curso
- A Distancia
- 100 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Comercial y Marketing
Formaconsultores
· Alto rendimiento en Ferias y Exposiciones · Atención al cliente · Atención Telefónica · Captación de Clientes Expositores · Comercio electrónico · Cómo medir la satisfacción de los clientes · Encargados de Tienda · Equipos de Ventas · Fidelización...
1€ IVA inc.
Telemarketing
MAGNAFOR QUALITAS
a controlar Estilos de comunicación Estructura y preparación MÓDULO III: LA VENTA TELEFÓNICA Y LA GESTIÓN DE CLIENTES Unidad 1: La venta telefónica Dimensiones de la relación comercial Objeciones El cliente comercial Unidad 2: Gestión de clientes...
Curso
- Online
- 60 Horas
- Bonificable
150€ IVA inc.
Matrícula gratis
Inglés para Teleoperadoras
Avant Training, S.L
de conversación. Ejemplo práctico: escuchar una conversación telefónica en inglés. 2.- VENTA TELEFÓNICA Expresiones utilizadas para vender un producto o servicio. Descubrir las necesidades del cliente. Pautas para hacer buenas presentaciones. Superar...
(Formación a empresas de venta telefonica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Inglés para Teleoperadoras
Avant Training, S.L
de conversación. Ejemplo práctico: escuchar una conversación telefónica en inglés. 2.- VENTA TELEFÓNICA Expresiones utilizadas para vender un producto o servicio. Descubrir las necesidades del cliente. Pautas para hacer buenas presentaciones. Superar...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de venta telefonica en Barcelona)
Consultar €
Técnicas de Ventas
Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas
eficazmente las habilidades de la inteligencia emocional en el proceso de venta. CONTENIDOS Inteligencia Emocional. Motivación. Ejercer la determinación. Fomentar el entusiasmo. La confianza en nosotros. El optimismo. Cultivar la paciencia. La perseverancia...
(Seminario de venta telefonica en Zaragoza)
Consultar €
Telemarketing
Avant Training, S.L
Y No Hacer?. 6. Técnicas De Venta Telefónica * La Motivación Como Motor De La Conducta. * Descubrir Las Necesidades Del Cliente. * Pautas Para Hacer Buenas Presentaciones. * Superar Las Objeciones. * Reconocer Los Signos De Compra....
(Formación a empresas de venta telefonica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas
Ruano Formación
al cliente. Elementos de la atención al cliente. La estrategia del servicio al cliente. Fidelización de clientes. Actitudes hacia la venta. Habilidades sociales a desarrollar. Tipología de clientes. La atención y venta telefónica. Test de autoevaluación. Tema...
Curso
- A Distancia
- 60 Horas
- Bonificable
358€ IVA inc.
Descuento
+ información
Teleoperadores
ETEA
de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Nombre Tipo Teleoperadores Módulo Contacto telefónico inicial con el cliente Lección Elementos y técnicas que influyen en la comun Lección Realizar una comunicación efectiva Lección Resolución...
32€ IVA inc.
Curso Práctico de Ventas y Negociación
Edg Escuela de Negocios
competitivas). Filosofía del Cliente (topología y motivaciones de compra) Metodología de la venta Antes de la visita ( ejercicios prácticos): Concertación telefónica/ prsencial (como salvar los filtros) Preparación de la visita Visita comercial (ejercicios...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 55 Horas
- Bonificable
420€ IVA inc.
Matrícula gratis
+ información
TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO FINANCIERO
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Programa 1. Orientación entidad financiera -cliente: - Excelencia en la atención al cliente: - Qué es calidad orientada al cliente. - Reflexión acerca del servicio que se presta. 2. Concertación telefónica de entrevistas por el asesor financiero...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
Consultar €
+ información
Agencia de Viajes
formatic-center
de venta, venta telefónica, seguimiento de las ventas. Tarifas y billetaje. Precios de venta, emisión de billetes. Gestión de reservas. Tipos de reservas, fuentes y sistemas de reservas, overbooking, reservas de grupos e individuales, disponibilidad...
1.800€
1.300€ IVA inc.
Descuento
+ información
Atencion de Quejas y Reclamaciones Telefónicas
mAm management
Atención y Resolución de Quejas y Reclamaciones Telefónicas 4 La Atención telefónica de clientes 4La comunicación telefónica 4Marco e importancia de las quejas. Objetivo: fidelizar cilentes 4Diferencia entre quejas y reclamaciones 4Causas...
(Formación a empresas de venta telefonica en Madrid)
Formación a empresas
- en MADRID
- 12 Horas
- Bonificable
150€ + IVA
Subvención
Atención al Cliente
European Data Radio
La atención al cliente como fundamento básico del trabajo. Comunicación como elemento básico de trato al cliente. La venta como fundamento de la atención al cliente. Cursos de calidad en el trato al cliente. Técnicas telefónicas aplicadas...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
Consultar €
Calidad en Atención al Cliente
Grupo Euroformac
Temario Completo del Curso Calidad y servicio. Importancia del servicio. La estrategia del servicio. La comunicación del servicio. Normas de calidad. (4 horas). Atención al Público. Elementos y fases de una conversación telefónica. (3.5 horas...
240€ IVA inc.
Publicidad