Centre d'Ensenyament Tecnològic, S.A.
OBJECTIUS DEL CURS ð Ampliar la capacitat de relació dels assistents, tant amb el client com amb l’entorn laboral i personal. ð Desenvolupar i comunicar una mentalitat de servei al client ð Desenvolupar habilitats i destreses aplicables en el lloc de treball respecte a l’atenció al client. CONTINGUT...
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Internacional de Marketing
DIRECCIÓN COMERCIAL Módulo 1. Dirección Comercial Veremos qué es la dirección comercial, la de ventas y la de marketing, y sus diferentes estructuras, y entenderemos las diferencias entre el director de ventas y el de marketing. Sabremos cómo se establecen los objetivos, cuáles son las herramientas ...
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Objetivos Generales Asegurar que el alumno se enfrente a la solución de un problema real ligado con su necesidad de aprender. Trabajar con material diseñado para que desarrolle la disposición a enfrentar los hechos en una situación real y la disposición para recurrir a nuevos esquemas de solución di...
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1. Introducción. 2. La Venta personal. 3. La Prospección: fuentes de información. 3.1 Introducción. 3.2 Ventajas y desventajas. 3.3 Uso correcto del lenguaje. 4. Cómo concertar una cita/entrevista de ventas. 4.1 Preparación. 4.2 Llamada. 4.3...
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Tratamiento de las objeciones Técnicas y herramientas de comunicación telefónica...
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Conceptos básicos. Entiendo luego vendo, técnicas de venta. La ley de Pareto. Las cinco claves del éxito en las ventas. Los seis pasos para la negociación. La personalidad. i. Extroversión e introversión según Eysenk. ii. Características...
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La emoción en el producto, en el cliente, en el vendedor son las claves para una venta basada en emociones. Y es que los productos del futuro tendrán que llamar a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Cuando esto ocurra, el modelo social...
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Justificación del curso Cada día se pone de manifiesto la importancia de la venta. La tarea de vender adquiere cada vez mayor relevancia. En Estados Unidos, la nación con un bagaje empresarial más consolidado, la figura del buen vendedor...
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