Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
75% dto, fraccionable en 12 cuotas!!!

Ventas: Experto en gestión de ventas con Inteligencia emocional

ESNECA BUSINESS SCHOOL
A Distancia
Precio Emagister

1.400 € 350 
IVA inc.
¿O prefieres llamar ahora al centro?

Información importante

  • Postgrado
  • A distancia
  • 300 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
Descripción

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “EXPERTO EN GESTIÓN DE VENTAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL” de ESNECA BUSINESS SCHOOL,asociada a la CECAP.                                             

Información importante

Precio a usuarios Emagister: ¡Descuento del 75%!

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de ventas
Prevención de riesgos
Riesgos laborales
Prevención
Automotivación
Ventas
Ventas 2.0
Ventas online
Inteligencia emocional
Cierre de ventas

Profesores

TU TUTOR ONLINE
TU TUTOR ONLINE
RESPONSABLE DE CONTENIDOS

Temario

DESTINATARIOS Y OBJETIVOS:

- Acercar al alumno a los conceptos de inteligencia emocional.
- Entender qué son las emociones, cómo nos afectan laboralmente.
- Conocer los distintos perfiles comerciales
- Lograr apreciar del fracaso.
- Introducir al alumno al concepto de la dimensión intrapersonal.
- Conocer las habilidades que componen la inteligencia emocional, su utilidad y su importancia.
- Conocer los distintos modelos de inteligencia emocional.
- Conocer el funcionamiento de nuestro cerebro y sus distintas partes, emocional, reptil y racional.
- Distinguir la inteligencia empresarial de la inteligencia emocional.
- Cómo afectan las emociones en la prevención de riesgos laborales.
- Conocer los pasos del proceso de la venta.
- Aprender a preparar una visita.
- Saber investigar el mercado, la competencia.
- Cómo organizar los objetivos de la visita, qué tipos de preguntas vamos a utilizar, y cuál será la
estrategia de actuación.
- Insistir en la importancia de la preparación psicológica del comercial ante una negativa, afrontar la frustración y el rechazo para evitar negatividades.
- Aprender a distinguir los tipos de clientes. Análisis de su personalidad y métodos de tratamiento
personalizado.
- Saber qué quiere cada cliente para lograr su satisfacción. Conocer las motivaciones de compra de cada uno, y su sistema de valores.
- Conocer estrategias para vender más mediante la automotivación, la comunicación persuasiva y el reconocimiento de emociones ajenas.

CERTIFICACIÓN OBTENIDA:

CERTIFICACIÓN OBTENIDA: Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas
de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “EXPERTO EN GESTIÓN
DE VENTAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL” de ESNECA BUSINESS SCHOOL,
asociada a la CECAP, máxima institución española en formación.

CONTENIDOS

TEMA 1 INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
6. Definición de inteligencia emocional.
7. Qué son las emociones.
8. El perfil comercial.
9. El éxito y el fracaso.
10. Dimensión intrapersonal.
TEMA 2 LAS HABILIDADES
11. Definición de habilidad.
12. Autoconciencia.
13. Autorregulación.
14. Motivación.
15. Empatía.
16. Habilidades sociales.
TEMA 3 MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
17. Los modelos.
18. Modelos mixtos.
- Modelo de Goleman.
- Modelo de Reuven Bar - On.
19. Modelos de habilidades.
- Modelo de Mayer, Salovey y Caruso.
20. Otros modelos.
TEMA 4 ESTUDIO DE LAS EMOCIONES
21. El cerebro emocional.
- El cerebro reptil.
- El cerebro racional.
22. Inteligencia empresarial.
23. Las emociones en el trabajo.
24. La prevención de riesgos laborales.
TEMA 5 EL PROCESO DE LA VENTA
25. Concepto y evolución.
26. Superando la crisis.
27. La estrategia comercial.
28. Tipos de comercial.
TEMA 6 PREPARACIÓN DE LA VISITA
29. La información.
30. El mercado. Conocimiento y Segmentación.
31. Objetivos de la visita.
32. La competencia.
33. Preparar las preguntas.
34. Tipos de preguntas.
35. Estrategia de actuación.
36. Preparación psicológica.
TEMA 7 EL CLIENTE
37. Definición e importancia.
38. Estrategias comerciales.
39. Visita y presentación del producto.
40. Tipos de clientes.
TEMA 8 LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
41. Definición.
42. Aspectos de la satisfacción.
43. Sistema de valores del cliente.
44. Motivaciones de compra.
TEMA 9 CÓMO VENDER MÁS
45. La clave de la automotivación.
46. Cómo vender más.
47. Cómo llegar a más clientes.
48. Reconocimiento de emociones ajenas.
49. Relaciones interpersonales.
50


Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares