Quedó demostrado hasta la saciedad que los negocios punto com sin piso en sus planes no duraron en la nueva economía. Igualmente demostrado quedó que la Internet como medio de comunicación y de comercio seguirá aportando ventajas competitivas y para el negocio que no se pueden desconocer. Así las cosas, las empresas que no estén pensando en iniciar el proceso de "virtualización", es decir, iniciar la incorporación de tecnologías, procesos, culturas de Internet a sus procesos, tecnologías y culturas tradicionales, tenderán muy rápido a desaparecer. Su estrategia puede ir desde utilizar una nueva empresa enteramente punto com hasta incorporar los negocios electrónicos al interior de la organización. Para cualquiera de las estrategias entre estos dos extremos, es necesario tener en cuenta una nueva serie de reglas y retos....
