Visitadores Médicos.

El sector farmacéutico es uno de los más activos del área comercial. Los visitadores médicos deben, por tanto, estar lo suficientemente preparados como para abordar su trabajo diario de la forma más eficaz.

La formación impartida por los laboratorios es continua y basada en la experiencia real. Por ello, los visitadores médicos asisten a cursos de inicio (cursos de bienvenida) en los que se les prepara en productos y en técnicas de venta.

Dicha formación la reciben los visitadores también de forma continuada a lo largo del año comercial y tiene carácter interno, siendo impartida por los propios formadores del laboratorio.

Sin embargo, como en todos los casos de formación a empresas, también se recomienda una formación externa capaz de aportar otras herramientas que la formación interna, por su propia naturaleza, no puede implementar.

Nuestra aportación a la formación de los visitadores médicos consiste en la dotación de repertorios conductuales en ventas que impidan la rutinización de los visitadores.

La realización de una visita completa con tiempo suficiente que incluya un pre-cierre (compromiso de receta). Para ello, empleamos dos sistemas complementarios:

• Preparación de la visita en aula, hasta completar una visita "perfecta".
• Trabajo de campo en "fuego real", acudiendo con los visitadores a las visitas.

Así mismo, enseñamos a realizar exposiciones mediante sistemas audiovisuales, presentación con desplegables, entrega de protocolos, etc, …

Posteriormente, emitimos informe a la dirección de recursos humanos sobre la calidad de las visitas realizadas indicando los puntos de mejora y los puntos mejorados.

La duración del curso va a depender de las necesidades de los equipos de visita médica, de su experiencia y del sub-sector en el que trabajen (aparatos, fungibles, hospitales; …).

Como complemento ideal en aquellos visitadores promocionables a delegados de zona o directores comerciales, pueden recibir formación en dirección comercial.