06-d5 Auditor Experto ISO 17025/2005 de Calidad y Competencia Técnica de Laboratorio
Curso
A Distancia
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Descripción
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel avanzado
-
Metodología
A distancia
-
Horas lectivas
100h
Objetivo del curso: Conviertete en un auditor experto de la norma ISO 17025 para auditar laboratorios de calibración y ensayo. Dirigido a: Responsables y Técnicos de Laboratorios de Ensayos, análisis y calibración
Información importante
Documentos
- opiniones
- referencias
A tener en cuenta
Formaci�n universitaria, o experiencia profesional en laboratorios
Certificado de asistencia otorgado por Qualityoffice10 (Escuela de Negocios)
Opiniones
Materias
- Técnico de laboratorio
- Auditoría de laboratorio
Temario
TEMA 1 Normalización, Infraestructura de la calidad, Acreditación, Certificación y homologación
LA INFRAESTRUCTURA PARA LA CALIDAD
Clases de normas
El nuevo enfoque
Ámbito obligatorio y voluntario
Ámbito obligatorio
Ámbito voluntario: acreditación, certificación, auditoria
Organismos que intervienen en la certificación
Acreditación y criterios para la acreditación
Entidades auditoras y de inspección:
Laboratorios de Ensayos:
Laboratorios de calibración:
Validez de las certificaciones
Proceso de Certificación y seguimiento
Ámbito voluntario: acreditación, certificación, auditoria
Certificación de sistemas en el ámbito internacional
Sectores de actividad establecidos en España para las empresas certificadoras
Certificación de Sistemas basados en otros Referenciales
AMBITO DE APLICACIÓN DE LAS DIRECTIVAS DE NUEVO ENFOQUE
RESPONSABILIDAD
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD
ORGANISMOS NOTIFICADOS
TAREAS PRÁCTICAS, SUPUESTOS PRACTICOS, EJERCICIOS,
TEMA 2: Bases para los ensayos, la calibración, análisis y mediciones
-Unidades de medida,
Patrones de medida.
Situación de la calibración y la metrología en España.
Metrologia legal
Legislación española en Metrologia
Tema 3: Incertidumbre.
Incertidumbre de medida y calibración de equipos
Medir
Exactitud, veracidad y precisión
Incertidumbre
Importancia de la Incertidumbre
Origen de los errores y las incertidumbres
Tipos de errores.
Corrección
Disminución de los errores aleatorios.
Corrección de los errores sistemáticos
Cálculo de la incertidumbre de las mediciones
Procedimiento para determinar incertidumbres
Tipos principales de Incertidumbres
Ejemplos prácticos de estimación de incertidumbres tipo B:
Estimación de la Incertidumbre de la Medida
Resumen de los principales pasos y etapas para evaluar y calcular las incertidumbres
TEMA 4: Calibración, Verificación, Tolerancias
Magnitudes de influencia, medios de medida, longitudes, masas, etc.
Calibración
Calibración y ajustes de los equipos
Equipos que se deben calibrar o verificar
Restablecer el periodo de calibración adecuado
Normativa que se ha de seguir para el cálculo de incertidumbres
Calibración y Tolerancias de fabricación su relación con la incertidumbre Intercambiabilidad.
Trazabilidad de las calibraciones
Verificación de equipos de medición.
Diferencias entre verificación y calibración
TEMA 5: Certificados de Calibración.
Contenido del Certificado.
Interpretación de Certificados de Calibración.
Ejemplos de certificados de calibración.
TEMA 6: LA NORMA UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 para laboratorios de análisis, ensayos y calibración
Requisitos relativos a la gestión...
Organización...
Sistema de gestión...
Control de los documentos...
Revisión de los pedidos, ofertas y contratos...
Subcontratación de ensayos y de calibraciones...
Compras de servicios y de suministros...
Servicios al cliente...
Quejas...
Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes...
Mejora...
Acciones correctivas...
Acciones preventivas...
Control de los registros...
Auditorías internas...
Revisiones por la dirección...
Requisitos técnicos...
Generalidades...
Personal.
Instalaciones y condiciones ambientales...
Métodos de ensayo y de calibración y validación de los métodos...
Equipos...
Trazabilidad de las mediciones...
Muestreo…
Manipulación de los ítems de ensayo o de calibración...
Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibración...
Informe de los resultados...
TEMA 7: PLAN DE CALIBRACIÓN DEL LABORATORIO
Plan de Calibración
Objetivos del Plan de Calibración
Estructura del Plan de Calibración
Inventario / Lista de equipos de medición
Identificación de los equipos. Etiquetas de Calibración
Ficha de Equipo
Diagrama de Niveles
Procedimientos de calibración / verificación
Registro y Archivo de resultados
TEMA 8 Puesta en práctica del Plan de Calibración
Equipos que se deben calibrar.
Equipos que se pueden calibrar internamente.
Calibración interna y calibración externa.
Periodo de calibración adecuado.
En esta fase nuestra propondremos a los matriculados la realización de un caso práctico de calibración.
Este caso les servirá de guía para la asimilación y aplicación práctica de los conocimientos y habilidades objeto del curso.
TEMA 9: AUDITORÍA Y PRACTICA DE LA AUDITORIA EN LOS LABORATORIOS DE ANALISIS, ENSAYOS Y CALIBRACIÓN
Auditorías de calidad: Tipos, Normas y Aplicaciones.
Concepto de auditoría y su utilidad como herramienta para la mejora de los sistemas de Gestión del laboratorio
Definición y tipos de auditorias
Certificación de sistemas
Criterios de auditoría.
Entender la diferencia entre conformidad con los criterios de la auditoría y cumplimiento legal
Selección de la norma para auditar ISO 17025 y/o ISO 9001.
Casos prácticos.
Planificación y preparación de las Auditorías de los Sistemas de Gestión del Laboratorio.
Programa de auditoría.
Plan de auditoría.
Preparación y utilización de listas de comprobación ('Check-lists').
Selección de los auditores.
Revisión inicial de la documentación.
PRE-auditoría. Auditoría previa.
Proceso de la Auditoría. Reunión preparatoria.
Técnicas para las entrevistas.
Comunicación.
Recogida de evidencias objetivas.
Registro de No- Conformidades, Acciones Correctoras,
Documentación de las observaciones.
No-conformidades.
Acciones correctoras / preventivas.
Observaciones,
Propuestas de Mejora
Reunión de cierre.
Informes de las Auditorías.
Preparación del informe.
Contenido del informe.
Distribución del informe.
Retención del informe.
Confidencialidad.
Seguimiento de las Auditorías
Repetición de las Auditorías.
Revisiones.
Seguimiento de las acciones correctoras / preventivas.
Características del perfil del auditor
Características personales.
La expresión oral y escrita.
Exigencias de la norma ISO 19011.
TEMA 10: TAREAS PRÁCTICAS, SUPUESTOS PRACTICOS,
Ejercicios, CUESTIONARIOS
Casos prácticos y ejemplos para laboratorios:
Cuestionarios sobre requisitos e interpretación de la norma UNE-EN ISO/IEC 17025
Aplicación A SITUACIONES PRÁCTICAS
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Opinión de alumna del Centro
1. Atención que está recibiendo o ha recibido en general de QualityOffice10 SATISFECHA
2. Atención recibida de los tutores MUY SATISFECHA
3. ¿Han sido de utilidad las correcciones y revisiones de las tareas y Ayudas recibidas? SATISFECHA
4. ¿Ha mejorado su conocimiento de los métodos y conceptos de Calibración, Verificación, Incertidumbre y cómo aplicarlos? SATISFECHA
5. ¿Ha mejorado su conocimiento de la norma ISO 17025? SATISFECHA
6. ¿Esta logrando o ha logrado los objetivos con los que inició el curso? SATISFECHA
7. ¿Recomendaría este curso a otras personas? ¿Por qué motivos? Si. Me ha parecido un curso muy bueno
8.CALIFICACIÓN GLOBAL AL CURSO:
Muy buena, al final logras en muy poco tiempo adquirir bases muy buenas para la implantación de la norma 17025
Información adicional
Sí- resolución de casos practicos
Convalidaciones: Consultar al centro
Alumnos por clase: 10
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