Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) (I7061P19-02)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
80h
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Inicio
Fechas a elegir
En el ámbito de la administración y gestión, es necesario la asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios de una lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección.
Información importante
Documentos
- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Recepción
- Redacción
- Inglés
- Compraventa internacional
- Cortesía
- Interpretación
- Lengua extranjera
Temario
- MÓDULO 1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
- Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección.
- Presentación, saludos e identificación de los interlocutores.
- La toma de notas en conversaciones.
- Recepción y transmisión de mensajes.
- Elaboración de material audiovisual:
- La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión.
- La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones.
- Recepción y atención de visitas en la empresa.
- Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes internos y externos:
- Conversaciones:
- Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral:
- Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática.
- Normas de protocolo y cortesía.
- Técnicas y normas gramaticales:
- Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes:
- Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, dossier, acta, memoria, resumen de prensa-.
- Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita:
- Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte.
- Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos.
- La correspondencia electrónica y faxes.
- Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada.
- Intercambio de información oral o telefónica en la formalización de reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración:
- Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales.
- Aplicación de estrategias de verificación:
- Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros.
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos.
- Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas.
Información adicional
Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) (I7061P19-02)