Técnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
Este curso en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181 le ofrece una formación especializada en la materia. Hoy en día las empresas demandan formación de calidad y se encuentran con la necesidad de tener un criterio común a todas que les permita elegirla con ciertas garantías. Con el objetivo de discriminar entre la oferta formativa y elegir aquella que se adecue más a nuestras necesidades se está desarrollando esta certificación de la UNE. Este curso en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181 está enfocado al conocimiento de las características de una formación virtual de calidad, los diferentes modelos, usuarios, elementos, así como habilidades que garanticen el camino hacia la excelencia en la formación.
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Materias
- Accesibilidad
- Acciones
- Calidad total
- Control de calidad
- Aseguramiento de calidad
- Metodología
- Papel
- Política
- Control de gestión
- Gestión de la formación
- Mejora continua
- Norma UNE
- Multimedia
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- - Planificación de la calidad
- - Control de la calidad
- - Aseguramiento de la Calidad
- - Mejora continua de la Calidad
- - La Calidad Total
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Enfoque en la Gestión de la Calidad Total a medida
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Las normas UNE
- Elaboración y objetivo de la UNE 66181:2012
- La Formación Virtual
- Modelos de Formación Virtual
- Elementos básicos de la formación virtual
- Características de la Formación Virtual según la Norma UNE 66181
- - Información
- - Empleabilidad
- - Accesibilidad
- - Metodología de Aprendizaje
- Expectativas y satisfacción del cliente
- Factores evaluables de satisfacción
- Valoración de los niveles de satisfacción
- - Niveles de Calidad
- - Factor de Empleabilidad
- - Factor de Metodología del Aprendizaje
- Condiciones de Accesibilidad
- - Requisitos de accesibilidad sobre el hardware
- - Requisitos de accesibilidad sobre el software
- - Requisitos de accesibilidad Web
- Certificación de AENOR
- Desarrollo de acciones formativas E-Learning
- - Definición general del sistema
- - Elementos de los sistemas de teleformación
- Dimensiones del proyecto e-Learning
- Equipo humano implicado
- El papel del teleformador
- - Funciones del formador
- Evaluación de las acciones formativas online
- - Planificación de la evaluación. Criterios, procedimientos e instrumentos
- El aprendizaje autónomo a través de un Campus Virtual
- Formación E-Learning y formación tradicional
- - Modelo tradicional
- - Modelo e-learning
- El Formador/Tutor E-learning
- - Las funciones del formador-tutor
- - Relaciones alumno-tutor/a
- Las acciones tutoriales E-learning
- - Competencias para la tutoría y seguimiento formativo
- - Formas de realizar una tutoría
- Supervisión y seguimiento del aprendizaje individualizado
- - Técnicas y estrategias de aprendizaje individualizado
- - Plan y técnicas de estudio
- Recursos didácticos y soportes multimedia
- - Modalidades de formación a distancia
- - Tipos de medios para el aprendizaje autónomo
- - Criterios de selección
- Proyecto 1
- Proyecto 2
- Proyecto 3
Técnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181