ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CON EL CLIENTE

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Donostia-san Sebastian

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Lugar

    Donostia-san sebastian

  • Horas lectivas

    120h

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Septiembre

Descripción

El Certificado de Profesionalidad Actividades Administrativas en la Relación con el cliente comprende Operaciones administrativas comerciales, Grabación de datos, Gestión de Archivos. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente, Ofimática. Comprende además Módulo de prácticas profesionales no laborales.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Ver mapa
C/ Juan Fermín Gilisagasti nº 2 1º Of. 114 - Edificio Pi@ - Zuatzu , 20018

Inicio

SeptiembreMatrícula abierta

A tener en cuenta

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Desempleados, trabajadores y autónomos.

Deberá cumplir cualquiera de los requisitos siguientes: Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

Certificado de Profesionalidad, título oficial otorgado por el Servicio Estatal de Empleo.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Gestión administrativa
  • Administración
  • Archivos
  • Ofimática básica
  • Lengua extranjera
  • Archivos de empresa
  • Ofimática avanzada
  • cliente
  • Gestión
  • datos
  • Gestión administrativa
  • Ofimática básica

Profesores

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Temario

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación. (90 H)

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (150 H)

MF0973_1: Grabación de datos. (90 H)

MF0978_2: Gestión de Archivos. (60 H)

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 H)

MF0233_2: Ofimática (190 H)

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 H)

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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