ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CON EL CLIENTE
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Donostia-san Sebastian
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Lugar
Donostia-san sebastian
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Horas lectivas
120h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Septiembre
El Certificado de Profesionalidad Actividades Administrativas en la Relación con el cliente comprende Operaciones administrativas comerciales, Grabación de datos, Gestión de Archivos. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente, Ofimática. Comprende además Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Desempleados, trabajadores y autónomos.
Deberá cumplir cualquiera de los requisitos siguientes:
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Certificado de Profesionalidad, título oficial otorgado por el Servicio Estatal de Empleo.
Opiniones
Materias
- Gestión administrativa
- Administración
- Archivos
- Ofimática básica
- Lengua extranjera
- Archivos de empresa
- Ofimática avanzada
- Cliente
- Gestión
- Datos
Profesores
INKOR INKOR
INKOR
Temario
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación. (90 H)
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (150 H)
MF0973_1: Grabación de datos. (90 H)
MF0978_2: Gestión de Archivos. (60 H)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 H)
MF0233_2: Ofimática (190 H)
MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 H)
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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CON EL CLIENTE
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