Actividades de gestión administrativa
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Curso
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Si eres una de esas personas que les gustan los números y quieres encaminar tu formación profesional hacía el ámbito de la administración, esta formación seguro será de tu interés. En esta ocasión el reconocido portal educativo emagister.com y el Instituto online se unen para darte a conocer el curso de Actividades de gestión administrativa que tendrás la oportunidad de realizar en modalidad online.
Este curso ha sido diseñado por expertos que pretenden aportar al alumno los mejores conocimientos sobre gestión administrativa, para lograrlo deberán estudiar de cerca temas cómo: contabilidad básica, que le permitirá realizar informes y reportes de costos, organización de archivos, esta es una habilidad muy importante porque en todas las empresas hay un volumen alto de información por organizar. Además, debe ser un experto en el manejo de la fiscalidad de la empresa, esto incluye el pago de impuestos, seguridad social, prevención de riesgos laborales, etc. Al finalizar la formación será un profesional capaz de responder a las necesidades actuales del sector empresarial.
Solicita información por medio de la plataforma educativa líder en el mercado emagister.com, después de dejar tus datos uno de nuestros profesionales se pondrá en contacto contigo y resolverá tus dudas.
Información importante
Documentos
- actividades de gestión administrativa_compressed.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo de este curso es aprender lasdiferentes actividades de gestión administrativa,haciendo hincapié en gestionar documentos,cobros, comunicados y todos aquellos puntosrelevantes en una empresa.
Va dirigido a personas que quieren aprender ytienen ganas de trabajar en un ámbito empresarial
Al finalizar exitosamente este curso, obtendrás undiploma acreditativo que te ayudará a conseguir másy mejores opotunidades aumentando tucompetitividad en el mercado laboral.
Como con todos nuestros cursos, al finalizarlo tendrásacceso a
nuestra bolsa de empleo nacional einternacional, para que puedas sacar provecho de todolo aprendido durante tu formación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Camilo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Comunicación oral
- Comunicación interna
- Gestión administrativa
- Primeros Auxilios
- Prevención de riesgos
- Prevención
- Comunicación escrita
- Cobros
- Tipos de Autoridad
- Empaquetado BÁSICO
- Servicio de Correos
Temario
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
- CONCEPTO Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
- ELEMENTOS DE LA EMPRESA
- FUNCIONES DE LA EMPRESA
- CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
- PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS EMPRESAS. DEPARTAMENTOS.
- LA ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LA EMPRESA
- LA REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MEDIO DE ORGANIGRAMAS
- IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LA CULTURA CORPORATIVA.
- FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN: PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL
- NIVELES DE MANDO
- TIPOS DE AUTORIDAD
- ESTILOS DE MANDO: DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
- DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
- EL ESPÍRITU DE EQUIPO Y LA SINERGIA
- EL CLIMA DE TRABAJO
- ÉTICA PERSONAL Y PROFESIONAL
- CIRCULACIÓN INTERNA DE CORRESPONDENCIA Y DOCUMENTACIÓN
- OTROS CANALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
- SERVICIO DE CORREOS Y MENSAJERÍA
- EMBALAJE Y EMPAQUETADO BÁSICO
- LAS FUNCIONES ORGANIZATIVAS Y SU DOCUMENTACIÓN ASOCIADA
- NORMATIVA BÁSICA RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA
- LOS DOCUMENTOS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS
- DOCUMENTOS JUSTIFICATIVOS DE LAS OPERACIONES DE COMPRA-VENTA
- IDENTIFICACIÓN DE NÓMINAS
- ÓRDENES DE TRABAJO
- IMPRESOS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO
- DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS DE PAGO
- MODELOS DE DOCUMENTACIÓN DE COBRO Y PAGO, CONVENCIONALES OTELEMÁTICOS
- CUMPLIMENTACIÓN DE LIBROS DE CAJA Y BANCOS
- IMPRESOS CORRESPONDIENTES A LOS SERVICIOS BANCARIOS BÁSICOS
- GESTIÓN DE TESORERÍA: BACA ONLINE
- DESCRIPCIÓN DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
- PROCEDIMIENTO DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAL
- GESTIÓN BÁSICA DE INVENTARIOS
- CRITERIOS DE VALORACIÓN Y CONTROL DE LAS EXISTENCIAS
- APLICACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO.
TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- TIPOS DE COMUNICACIÓN
- LA COMUNICACIÓN INFORMAL
- EFECTOS DE LA COMUNICACIÓN
- OBSTÁCULOS O BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
- DECÁLOGO DE LA COMUNICACIÓN
- LAS RELACIONES EN LA EMPRESA. HUMANAS Y LABORALES
- TRATAMIENTO Y FLUJO DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA
- LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
- LA IMAGEN CORPORATIVA E INSTITUCIONAL EN LOS PROCESOS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
- LA COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA EMPRESA
- LA RELACIÓN ENTRE ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA:CENTRALIZACIÓN O DESCENTRALIZACIÓN.
- HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
- LA COMUNICACIÓN ORAL EN LA EMPRESA
- PRECISIÓN Y CLARIDAD EN EL LENGUAJE
- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL EFICAZ
- TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN VERBAL
- FORMAS DE COMUNICACIÓN ORAL EN LA EMPRESA
- HABLAR EN PÚBLICO
- LA ENTREVISTA EN LA EMPRESA
- PROCESO DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- PRESTACIONES HABITUALES
- MEDIOS Y EQUIPOS
- REALIZACIÓN DE LLAMADAS
- PROTOCOLO TELEFÓNICO
- NORMAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
- ESTILOS DE REDACCIÓN: TÉCNICAS DE SINTETIZACIÓN DE CONTENIDOS
- TÉCNICAS Y NORMAS GRAMATICALES
- DICCIONARIOS
- PARTES GENERALES DE LA REDACCIÓN
- DOCUMENTOS DE COMUNICACIÓN INTERNA
- DOCUMENTOS DE COMUNICACIÓN EXTERNA
- LA CARTA COMERCIAL
- EL LENGUAJE NO VERBAL
- RELACIONES ENTRE LA CONDUCTA VERBAL Y NO VERBAL
- ENTABLAR RELACIONES
MODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
- EL CLIENTE
- LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- PAUTAS GENERALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- INTRODUCCIÓN A LA RECEPCIÓN DEL CLIENTE
- GESTIÓN DE VISITAS
- ORGANIZACIÓN DE LA ENTREVISTA
- PROPORCIONAR INFORMACIÓN
- INTRODUCCIÓN
- COMO REDUCIR LA TENSIÓN
- REDACTAR Y ATENDER QUEJAS
- SOLUCIONES
TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- INTRODUCCIÓN
- EL TRABAJO
- LA SALUD
- EFECTOS EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD
- LA CALIDAD
- INTRODUCCIÓN
- FACTORES DE RIESGO
- DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO
- RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD
- RIESGOS LIGADOS AL MEDIO AMBIENTE
- PLANES DE EMERGENCIA Y EVALUACIÓN
- EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
- LA CARGA DE TRABAJO, LA FATIGA Y LA INSATISFACCIÓN LABORAL
- INTRODUCCIÓN
- LA PROTECCIÓN COLECTIVA
- EQUIPO DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (EPI)
- NORMAS GENERALES PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
- PROCEDIMIENTOS PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
- PRECAUCIONES GENERALES PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
- CARACTERÍSTICAS DE LA ACTIVIDAD LABORAL
- RIESGOS PROFESIONALES ESPECÍFICOS DE LA FAMILIA PROFESIONALADMINISTRACIÓN Y OFICINAS
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