ADGD096PO ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD
Curso subvencionado para trabajadores
En Getafe
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Idiomas
Castellano
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Lugar
Getafe
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Horas lectivas
8h
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Duración
2 Días
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Inicio
Fechas a elegir
Gracias a este curso gratuito vas a desarrollar el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso va dirigido a trabajadores en activo que trabajen en la Comunidad de Madrid.
Para acceder a este Curso de especialización no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
Al finalizar la especialidad formativa, obtendrás un certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Esta titulación es oficial, por lo que dará mucho más valor a tu currículum.
Grupo Lider System es un centro de formación con más de 25 años de experiencia en el sector y cuenta con docentes profesionales expertos dedicados a este ámbito.
Un asesor de formación se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y realizar la preinscripción.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Escucha activa
- Prepararse para escuchar
- Técnica de escucha
- Estrategias para desarrollar la empatía
- Habilidades comunicativas
- Habilidades de negociación
Profesores
LAURA FLORES
DOCENTE
Temario
CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?
3. LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva
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ADGD096PO ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD
subvencionado por el Estado