ADGD248PO Sistema de gestión de la calidad. UNE-EN-ISO 9001:2008
Curso
Online
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Sé un experto en gestión de calidad.
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Emagister ha añadido dentro de su amplio catálogo el nuevo y completo curso sobre ADGD248PO Sistema de gestión de la calidad. UNE-EN-ISO 9001:2008, diseñado e impartido por CEEFI International Business School.
Se encuentra dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos sobre esta temática.
Este curso le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la familia profesional de administración y gestión. A través de este vas a ser capaz de desenvolverte dentro del sector y adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un sistema de gestión de la calidad en todos los niveles de la organización mediante la gestión por procesos.
Cuenta con un amplio temario en el cual te introduces en primer lugar en el entorno competitivo y los principios de una estrategia, la implantación de un sistema de gestión de calidad, las premisas de partida, la gestión de calidad según la calidad total, según la EFQM y otras especificidades del sector.
Esta formación cuenta con una duración de seis meses, se dicta mediante la modalidad online lo que te permite poder realizarlo desde la comodidad de tu hogar y en los horarios que tienes disponibles, de modo de no interferir con las demás actividades que desarrollas en tu día a día. Porque continuar aprendiendo nunca fue tan fácil.
Si deseas saber más acerca de la gestión de calidad no dejes pasar esta oportunidad, accede haciendo clic en el botón de pedir más información, y nuestros asesores están a tu disposición para responder a cada una de ellas.
Información importante
Documentos
- ADGD248PO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001-2008 (1).pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso está dirigido a empresarios, directivos,
emprendedores, trabajadores y cualquier persona que
pretenda adquirir los conocimientos en el área de
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. UNE-ENISO 9001:2008.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “ADGD248PO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. UNE-ENISO 9001:2008”, Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Opiniones
Materias
- ADGD248PO Sistema de gestión d
- Gestión de calidad
- Calidad total
- Auditoría de calidad
- Control de gestión
- Auditor interno
- Gestión por procesos
- Costes de calidad
- Gestión de costes
- Sistemas de calidad
Temario
1. El Entorno competitivo: La era de los clientes.
- El antes y el después en la era de los clientes.
- La calidad como estrategia
- competitiva.
- Beneficios de un sistema de
- gestión de calidad.
- Cliente interno y cliente externo.
- Fidelización
- de clientes.
- La segmentación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. La Organización centrada en la Calidad: Dimensiones de la Calidad Total.
- Costes de la calidad.
- Costes de prevención.
- Costes de evaluación.
- Costes de la no calidad.
- Costes por fallos internos.
- Mejoramiento continuo
- en vez de control.
- Ventajas e inconvenientes del mejoramiento continuo.
- Actividades básicas para el mejoramiento continuo.
- Los modelos EFQM e ISO. Diferencias y similitudes.
3. La Calidad y las Normas ISO: ¿Qué son las ISO?.
- Beneficios principales de la serie ISO 9000.
- La ISO en Europa y en España.
- Análisis de la norma ISO 9001:2008.
- Determinación de las diferencias entre ISO9001: 2000 y la ISO 9001:2008
- 4. La Certificación: Concepto y referencias
- Las entidades acreditadas en España
- Los pasos hacia una certificación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REQUISITOS DE LA
NORMA ISO 9001:2008: Responsabilidad de la
dirección
1. Compromiso de la dirección
- Política de calidad
- Responsabilidad, autoridad y comunicación Revisión por la dirección.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMIENZO DEL
SISTEMA
1. Premisas de partida: Identificación y definición de procesos.
- Elementos que conforman un proceso.
- Mejora de un proceso.
- Análisis del proceso.
- Normalización.
- Certificación.
- Acreditación.
- Los ocho principios de gestión de la calidad.
2. Aseguramiento de la Calidad: El mantenimiento a través de las auditorías.
- Pautas básicas de la auditoría interna.
- Funciones y ética del auditor interno
- Coste total de la Calidad.
- Los costes de la Calidad y la competitividad de la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL
1. Origen del concepto de calidad total El concepto de calidad total Sistemas de calidad basados en la calidad total.
Contenido Formativo 2/2
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD SEGÚN LA EFQM
1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial.
Excelencia en la gestión: fundamentos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESPECIFICIDADES DEL
SECTOR
1. Planificación de la realización del producto/prestación del servicio y procesos relacionados con él: El producto/servicio.
- Procesos relacionados con el cliente.
- Información externa: benchmarking.
- Diseño y desarrollo. Gestión de los recursos.
- Infraestructura.
- Ambiente de trabajo.
- Compras.
3. Control de la producción y de la prestación del servicio. Control de los equipos de seguimiento y medición.
4. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora:
- Medición, análisis y mejora.
- Control del producto no conforme.
- Seguimiento y medición.
- Análisis de datos.
- Mejora
5. Auditoría del sistema de gestión de lacalidad: Tipos de auditorías.
- Objetivo y frecuencia de las auditorías.
- Metodología de a auditoría de calidad.
- Funciones y responsabilidades del auditor.
- La práctica de la auditoría.
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ADGD248PO Sistema de gestión de la calidad. UNE-EN-ISO 9001:2008