Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales
Curso
Online
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Especialízate en el área administrativa de policlínicas y hospitales
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
225h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
Si tu vocación se inclina hacia el área de la salud y quieres capacitarte para obtener mayores posibilidades laborales y ser un excelente profesional, Emagister tiene el curso ideal para ti. En la Escuela superior de salud puedes cursar el Administrativo recepcionista en policlínicas y hospitales que es impartido en modalidad online en el periodo de un año. De esta manera puedes capacitarte con comodidad y sin tener que moverte de tu hogar. Además accedes al campus virtual , el material de aprendizaje y tienes el acompañamiento de un tutor por el tiempo que dure la formación.
Realizando este curso adquieres amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con el área de la Salud. El curso consta de varios bloques con diferentes temáticas que te ayudarán a convertirte en un auténtico experto en este campo en el que existe una constante demanda de trabajo cualificado.
No lo pienses más y aprovecha ahora esta oportunidad de formarte o certificar tus conocimientos para mejorar tu desempeño profesional. Haz clic ahora mismo en el botón "Pide información" que Emagister pone a tu disposición, para ser contactado por un asesor. Resuelve tus dudas y comienza cuánto antes tu proceso de inscripción.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
El objetivo de este curso es que nuestros alumnos, al finalizar su estudio en nuestra escuela, tengan una gran preparación profesional sobre Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales para poder dedicarse a ello profesionalmente.
A profesionales, enfermeros o médicos que quieran especializarse en este campo sanitario y sobretodo va dirigido a ti, que quieres trabajar en este sector en el que las salidas laborales son muy extensas.
Nota: Para poder realizar el curso no es necesario que el alumno tenga conocimientos previos en esta temática ya que el temario empieza desde un nivel básico y termina en un nivel muy alto.
Ser mayor de edad y tener el D.N.I, nie o pasaporte en vigor
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Relaciones humanas
- Normas de calidad
- Comunicacion personal
- Técnicas de comunicación
- Calidad en el servicio
- Prevención de riesgos
- Riesgos laborales
- Imagen corporativa
- Comunicación interna
- Comunicación oral
Temario
- Introducción
- Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
- Organización Funcional de los Centros Sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Introducción
- Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
- Documentación Administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
- Introducción
- Vías para la demanda de Atención Sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- Introducción
- Métodos de Archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales