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Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles - Online

5.0
1 opinión
  • Me ha permitido mejorar en mi puesto de trabajo, los contenidos son muy practicos y se ajustan perfectamente al trabajo en talleres mecánicos. He acertado con la formación y al mejor precio, otros centros ofrecen exactamente el mismo temario pero el precio no tiene nada que ver. Pagar mas por lo mismo.....es raro.
    |

Curso

Online

Precio Emagister

280 € 750 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    200h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

Descripción

¿Te fascina el mundo de la administración y el secretariado y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Se trata del curso en “Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles”, ofrecido por el centro CEE Centro Europeo E-learning y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo con cualquier otra actividad. ¡Márcate tú los horarios y el ritmo de estudio!

El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Condiciones, Normativa sobre la actividad industrial, Prestación de servicios en los talleres, Garantías y responsabilidades, Infracciones y sanciones, Obligaciones reglamentarias...entre muchos otros conceptos.

¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional!

Si necesitas más información puedes meterte en emagister.com y pedirla sin compromiso, un comercial te atenderá. También contestará cualquier duda que te pueda surgir.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.

A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.

No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.

Los titulos estan autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organización pertenece a la Asociación Española de Calidad, organización Española de referencia para la calidad en la formación.

Los contenidos son multimedia interactivos y con audio, evitamos el exceso de contenidos de texto que no ayudan al aprendizaje. La gran cantidad de contenidos formativos nos diferencias de otras escuelas, y siempre completamos la temática principal con formación adicional que completa el curso. Este curso tiene un grado de satisfacción excelente por parte de nuestros exalumnos.

Un/a asesor/a de formación de nuestra escuela contactara vía email, whatsapp o telefónico para informarte sobre el curso y para indicarte el procedimiento de matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
  • Me ha permitido mejorar en mi puesto de trabajo, los contenidos son muy practicos y se ajustan perfectamente al trabajo en talleres mecánicos. He acertado con la formación y al mejor precio, otros centros ofrecen exactamente el mismo temario pero el precio no tiene nada que ver. Pagar mas por lo mismo.....es raro.
    |
100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Beatriz Holguera Fernandez

5.0
25/02/2020
Sobre el curso: Me ha permitido mejorar en mi puesto de trabajo, los contenidos son muy practicos y se ajustan perfectamente al trabajo en talleres mecánicos. He acertado con la formación y al mejor precio, otros centros ofrecen exactamente el mismo temario pero el precio no tiene nada que ver. Pagar mas por lo mismo.....es raro.
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Logros de este Centro

2020
2019
2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

Materias

  • Secretariado
  • Comunicación externa
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación interna
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Riesgos laborales
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Recepcionista
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Ética profesional
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Administrativo
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación oral
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación escrita
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención al cliente
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación telefónica
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Condiciones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Infracciones y sanciones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Flujo de información
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Legislación de talleres
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Normativa sobre la actividad industrial
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Conceptos y clasificaciones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Garantías y responsabilidades
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Normativa Industrial
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Prestación de servicios en los talleres
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Obligaciones reglamentarias
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Paco Fdez.

Paco Fdez.

Monitor

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE LA ACTIVIDAD INDUSTRIAL Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LOS TALLERES
1. Normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres
2. Ámbito de aplicación
3. Conceptos y clasificaciones
4. Condiciones y requisitos de la actividad industrial
5. Centros de diagnosis y dictámenes técnicos
6. Garantías y responsabilidades
7. Competencias, infracciones y sanciones
8. Disposiciones
9. Anexos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TALLERES Y LA LEGISLACIÓN APLICABLE A LAS REFORMAS
1. Introducción
2. Normativa que regula la tramitación de las reformas de vehículos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DEL TALLER MECÁNICO
1. Concepto y características de la función de atención al cliente
2. Cumplimiento de las obligaciones reglamentarias
3. Mantenimiento del taller mecánico
4. Organización y control del taller mecánico
5. - Recursos humanos del taller
6. - Gestión de tiempos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
1. Planificación y Organización del Trabajo
2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
3. El Clima de Trabajo
4. Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
3. La Comunicación Interna en la Empresa
4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
5. La Comunicación Externa de la Empresa
6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
7. Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ORAL I
1. La Comunicación Oral en la Empresa
2. Precisión y Claridad en el lenguaje
3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
4. Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. Proceso de Comunicación Telefónica
2. Prestaciones Habituales
3. Medios y Equipos
4. Realización de Llamadas
5. Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
3. Técnicas y Normas Gramaticales
4. Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
1. El Cliente
2. La Calidad en la Atención al Cliente
3. Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Características de la actividad laboral
2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas


Información adicional

Solicítanos el temario completo sin compromiso. Te ayudamos a encontrar trabajo.
Tenemos acceso a ofertas de trabajo las cuales te facilitaremos para tu promoción laboral.
Te damos la posibilidad de personalizar tu curso, escoge o sugiere un tema que añadirías a tu curso y te los personalizamos.

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles - Online

Precio Emagister

280 € 750 € IVA inc.