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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

Agencia de viajes

ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
Semipresencial Barcelona, A Coruña y Madrid
  • ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
Precio Emagister

2.800 € 1.400 
CURSO PREMIUM
¿O prefieres llamar ahora al centro?
91050... Ver más

Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 3 sedes
Horas lectivas 150h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 3 sedes
  • 150h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Si quieres dar un empujón a tu futuro profesional y te gustaría dedicarte al sector del turismo, Emagister te presenta este Curso de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos, impartido por la Escuela Europea de Versailles.

Los agentes de viajes actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo, y poner a disposición del cliente todos los recursos necesarios para su viaje.

Esto, añadido a la fuerte competencia de los grandes grupos, requiere de profesionales competentes y preparados, y con un amplio conocimiento de la oferta y la demanda, además de los programas informáticos de gestión.

Así pues, este programa se impartirá de manera presencial en las sedes de Escuela Europea de Versailles. Se trata de un curso realizado por grandes profesionales expertos en turismo, con el soporte de materiales de gran calidad.

Mediante el temario adquirirás conocimientos técnicos para touroperadores, sabrás cómo utilizar procesadores de texto y programas de gestión administrativa dentro del ámbito turístico y aprenderás a utilizar la plataforma Amadeus Selling, entre otras competencias.

¡No dejes escapar esta oportunidad y amplía tu futuro profesional con la Escuela Europea de Versailles!

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (3) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A Coruña
Enrique Dequidt,10, 15005, A Coruña, España
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Fechas a elegir
Barcelona
08001, Barcelona, España
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Fechas a elegir
Madrid
PLAZA SOLEDAD TORRES ACOSTA (DE LA LUNA), Nº 1, 4ª PLTA., 28004, Madrid, España
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Ubicación
A Coruña
Enrique Dequidt,10, 15005, A Coruña, España
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Barcelona
08001, Barcelona, España
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Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Madrid
PLAZA SOLEDAD TORRES ACOSTA (DE LA LUNA), Nº 1, 4ª PLTA., 28004, Madrid, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Manejar con soltura el GDS Amadeus (el sistema de distribución global más utilizado en el mundo en la industria de los viajes) y conocer el mercado turístico en su estructura y funcionamiento. Además adquirir conocimientos acerca del mercado de eventos, la producción y el desarrollo de los mismos. Asimismo, desenvolverse en la intermediación y venta de los diferentes servicios turísticos desde la Agencia de Viajes, desde la consulta por parte del cliente hasta el servicio postventa, materializando la utilidad de Amadeus.

· ¿A quién va dirigido?

El curso de Especialista Sector Turístico: Agencias de viajes y Hoteles va dirigido a todas aquellas personas que se quieran iniciar en una profesión actual, dinámica y con futuro.

· Requisitos

Conocimientos básicos de informática e Internet.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez enviada la solicitud de información, un asesor de la escuela se pondrá en contacto para explicarte con detalle todo lo referente al curso y atender a todas las preguntas que quieras realizar.

Opiniones

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No valorado
Valoración del curso
99%
Lo recomiendan
4.8
excelente
Valoración del Centro

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Logros de este Centro

2017

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Sector turístico
Gestión de eventos
Agencia de viajes
Eventos
PC
Recepcionista
Inglés
Amadeus
Touroperadores
Servicios turísticos
Destinos turísticos
Alojamientos turísticos
Información turística
Gestión de reservas
Mercado turístico
Turismo
Agencias de viajes
Oferta y demanda
Organización interna de las agencias
Fenómeno turístico
Principios básicos de gestión
Agencia de viajes
Tipos de agencias de viajes

Temario

AGENCIA DE VIAJES . GDS AMADEUS . GESTIÓN DE VIAJES.


Carga lectiva 150 horas

FORMACIÓN TÉCNICA

SAVIA AMADEUS

Unidad 1: Acceso, explicación de la pantalla de trabajo, páginas AIS, HELP, E-Support y comandos de desplazamiento. Unidad 2: Codificación, decodificación y despliegues de disponibilidad, frecuencias y horarios. Unidad 3: El PNR, creación, modificación y cancelación de elementos obligatorios y opcionales. Unidad 4: Consulta de tarifas y tarificación del PNR. Unidad 5: Emisión, anulación de billetes y consulta de informes de venta. Unidad 6: Reemisión, Revalidación, EMD y otros servicios complementarios. Unidad 7: Amadeus Perfiles, Car Plus y Hotel Plus. Unidad 8: Gestión de colas.

FORMACIÓN ESPECÍFICA

MERCADO TURÍSTICO

Unidad 1: Contextualización del sector turístico. Unidad 2: Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico. Unidad 3. Las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias. Unidad 4: Las empresas de alojamiento turístico. Unidad 5: Empresas de intermediación y de transporte turístico. Unidad 6: La oferta turística complementaria. Unidad 7: El núcleo turístico. Unidad 8: La demanda turística. Unidad 9. El mercado de eventos. Unidad 10: Programación y desarrollo de eventos.

INTERMEDIACIÓN Y VENTA

Unidad 1: Las agencias de viajes evolución, tipologías, actualidad y tendencias. Unidad 2: La intermediación en la venta de servicios de transporte aéreo. Unidad 3: La intermediación en la venta de servicios de transporte marítimo y ferroviario. Unidad 4: La intermediación en la venta de transporte por carretera, alojamiento y restauración. Unidad 5: La intermediación en la venta de viajes combinados y otros servicios turísticos. Unidad 6: Fuentes de información y sistemas de gestión y reservas. Unidad 7: Documentación, emisión, venta y facturación de servicios. Unidad 8: Técnicas de venta. Unidad 9: La atención al cliente en sus diversas tipologías. Unidad 10: La calidad en la venta de servicios y productos turísticos.

INGLÉS PARA TURISMO

Unidad 1: Inglés general. Unidad 2: Hacer reservas. Unidad 3: Recibir clientes. Unidad 4: Gestión de equipaje Unidad 5. Información hotelera. Unidad 6: Moneda y mercados.

PROYECTO + CERTIFICACIÓN

Proyecto de implantación sobre los conocimientos adquiridos y simulación de exámenes “tipo” para preparar, en caso de presentarse, las certificaciones oficiales.

CERTIFICACIONES: Amadeus

OPCIONAL · PRÁCTICAS EN AGENCIAS DE VIAJE CONCERTADAS. 200 horas


HOTELES . RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS.
Carga lectiva 150 horas

FORMACIÓN TÉCNICA

CONCEPTOS BÁSICOS

Unidad 1: Conceptos básicos de Turismo. Unidad 2: La evolución del Turismo en el mundo y en España. Unidad 3: Turismo y Economía. Unidad 4: El mercado turístico y sus tendencias. Unidad 5: Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico. Unidad 6: Las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias. Unidad 7: Las empresas turísticas de oferta básica y complementaria. Unidad 8: Las empresas de alojamiento turístico.

FORMACIÓN ESPECÍFICA

ÁREA DE RECEPCIÓN

Unidad 1: La recepción del hotel. Unidad 2: Las reservas. Unidad 3: El mostrador de recepción. Unidad 4: Facturación y caja. Unidad 5: Otros servicios de recepción. Unidad 6: Atención telefónica y técnicas de comunicación externa e interna. Unidad 7: El cliente y la calidad en el hotel. Unidad 8: Gestión de tarifas. Unidad 9: Técnicas de comercialización hotelera. Unidad 10: Técnicas de atención al cliente.

ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS, REUNIONES Y BANQUETES

Unidad 1: El mercado de eventos. Unidad 2: Organización del departamento de eventos. Unidad 3: El establecimiento, sus espacios, equipamiento y mobiliario. Unidad 4: La importancia de la producción gastronómica. Unidad 5: La promoción y la comercialización de eventos. Unidad 6: El personal del departamento de eventos. Unidad 7: Programación y desarrollo de los diferentes tipos de servicios. Unidad 8: Actos comerciales y actos sociales. Unidad 9: Control económico de eventos. Unidad 10: La calidad en el desarrollo de eventos.

INGLÉS PARA TURISMO

Unidad 1: Inglés general. Unidad 2: Hacer reservas. Unidad 3: Recibir clientes. Unidad 4: Gestión de equipaje Unidad 5. Información hotelera. Unidad 6: Moneda y mercados.

PROYECTO

Proyecto de implantación sobre los conocimientos adquiridos.

OPCIONAL · PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS. 200 horas