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Agente de Seguros

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A Distancia

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 150h
Duración 1 Mes
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • A distancia
  • 150h
  • Duración:
    1 Mes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Quieres trabajar como agente de seguros? Emagister y Mundifor Centros de Formación te proponemos este curso de Agente de Seguros con el que adquirirás toda la formación necesaria para desarrollar tu actividad como mediador entre la compañía de seguros y el cliente.

La docencia de este curso es a distancia, con lo que podrás adaptar el estudio a tus horarios y actividades. Con una duración de un mes, de 150 horas de trabajo, este curso está pensado para todas aquellas personas que quieran trabajar en el mundo de los seguros o que quieran completar su formación. Recibirás en tu casa el material de estudio en el que encontrarás un manual teórico, un cuaderno de trabajo y un CD-Room con materiales didácticos.

El temario del curso consta tres módulos, que a su vez, están divididos en varios temas de aprendizaje. A lo largo del estudio aprenderás los componentes de los seguros, conocerás el sector asegurador en España, los tipos de seguros y sus contratos.

Además te enseñarán la tramitación de siniestros; el contexto legal de las agencias de seguros y su legislación; conocerás el perfil del agente de seguros, su trato con los clientes, el protocolo comercial, las habilidades sociales, la fidelización de los clientes, etc.

Al acabar el curso habrás adquirido todos los conocimientos necesarios para desarrollar de forma correcta la mediación entre la compañía y el cliente y la tramitación de siniestros con las empresas aseguradoras. Solicita toda la información que necesitas y empieza este curso de Agente de Seguros.

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¿Qué aprendes en este curso?

Siniestros
Fidelización
Contratos
Habilidades sociales
Protocolo
Mediación
Mediador
Pólizas
Venta de automóviles
Aseguradoras
Danés
Derecho de seguros
Contrato de seguro
Agente comercial
Clasificación de seguros
Compañias de seguros
Sector asegurador español
Reaseguro
Coaseguro
Seguro de multiriesgos
Funciones del seguro
Contratos de seguros
Características del contrato
Póliza de seguro
Tramitación de siniestros
Obligaciones del tomador
Obligaciones del asegurador
Pérdida de prestaciones
Determinación de daños
Determinación de indemnización
Protección de datos
Derecho mercantil
Protección del cliente
Lenguaje corporal

Temario

PARTE I. TEORÍA. AGENTE DE SEGUROSMODULO I. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS

TEMA 1. LOS SEGUROS
  1. Introducción
  2. Clasificación de los Seguros
  3. Disposiciones Legales
  4. Compañías de Seguros
TEMA 2. SECTOR ASEGURADOR EN ESPAÑA
  1. Introducción
  2. Funciones del Seguro
  3. Rasgos propios del sector asegurador
  4. El seguro Español en 2010
TEMA 3. TIPOS DE SEGUROS
  1. Reaseguro
  2. Coaseguro
  3. Seguro Multiriesgos
TEMA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Elementos esenciales del contrato de seguro
  3. Características del Contrato de Seguro
  4. Personas que intervienen en el Contrato de Seguro
  5. Tipos de Seguro
  6. La póliza de Seguro
  7. Información básica sobre los seguros
  8. Principios básicos del seguro
  9. Elementos del contrato de Seguro
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS
  1. Obligaciones del tomador
  2. Obligaciones del Asegurador
  3. Pérdida de Prestaciones
  4. Determinación de los daños
  5. Determinación de la indemnización
  6. Normas para determinar la indemnización
  7. Subrogación, repetición y prescripción
  8. Siniestro de automóviles
TEMA 6.PROTECCIÓN Y CONDUCTA
  1. Protección y conducta
  2. Protección de datos
  3. Secreto Bancario
  4. Prevención de los Consumidores
MODULO II. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS

TEMA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Elementos diferenciadores del Sector
  3. Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
  4. Herramientas utilizadas y logros conseguidos
  5. Derecho mercantil
TEMA 8. LEGISLACIÓN DE AGENCIAS ASEGURADORAS
  1. Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados
  2. Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro
  3. Ley 34/2003, de 4 de noviembre, de modificación y adaptación a la normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
  4. Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de ordenación y supervisión de los Seguros privados
MODULO III. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

TEMA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Agentes de seguros
  3. Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
  4. El asesoramiento por parte del Agente de seguros
  5. Protección del Cliente y de los datos
  6. Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de seguros
TEMA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. Perfil de vendedor
  2. Elementos de la comunicación comercial
  3. Medios de comunicación
TEMA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. Lenguaje corporal
TEMA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  1. Principales causas de la insatisfacción del cliente
  2. La excelencia en la atención al cliente
  3. Causas de la Lealtad
  4. Consecuencias de la Lealtad
  5. La escalera de la lealtad
  6. Programas de fidelización
PARTE II. CD RECURSOS PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS

TEMA 1. DOCUMENTACIÓN Y ARTÍCULOS DE INTERÉS
  1. La Historia del Seguro en el Mundo
  2. Los Contratos Mercantiles
  3. Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
  4. Memoria Social del Seguro en España 2010
  5. La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
  6. La Venta de seguros
  7. Modelo Europeo de parte de accidente
TEMA 2. LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR ASEGURADOR

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