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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Agente de seguros

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Tipología Subvencionado a trabajadores
Metodología A distancia
Duración Flexible
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
Clases virtuales
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
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Descripción

Emagister.com incluye en su variado catálogo formativo el curso de capacitación a Agente de Seguros, un plan de estudios diseñado e impartido por el centro formativo INESEM – Formación Bonificada para Empresas. Una formación que puede ser totalmente subvencionada para trabajadores.

En una sociedad en la que el seguro supone una pieza fundamental de la economía del país, esta formación se presenta como una considerada opción para abrirte provechosas salidas profesionales. Gracias a este plan de estudios desarrollarás conocimientos y competencias válidas para desarrollar tu labor profesional como agente asegurador. El curso sigue una metodología docente de carácter teórico-práctico, que te ayudará para profesionalizarte en el sector.

Este curso se imparte en modalidad a distancia, pudiéndolo completar desde la comodidad de tu hogar con total autonomía horaria. Para tu avance formativo dispondrás de unos manuales de calidad, totalmente actualizados, así como la posibilidad de resolver tus consultas con la ayuda de un tutor personal. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

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¿Qué aprendes en este curso?

Principios del Seguro
Entorno del mercado de seguros
Protección del asegurado
Seguros personales
Determinación de la indemnización
Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
Herramientas utilizadas y logros conseguidos
Protección del Cliente y de los datos
Escucha activa
Consecuencias de la lealtad

Temario

PARTE I. TEORÍA. AGENTE DE SEGUROSMODULO I. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROSTEMA 1. LOS SEGUROS
  1. Introducción
  2. El seguro
  3. Los principios del Seguro
  4. Comprar un Seguro
  5. La protección del asegurado
  6. Fraude y seguros
TEMA 2. LOS MERCADOS Y MEDIADORES DE SEGUROS
  1. Introducción al Mercado de Seguros
  2. Entorno del Mercado de Seguros
  3. Características de las Entidades de Seguros
  4. Regulación y Supervisión por parte del Estado
  5. El Reaseguro
  6. Organismos del Mercado Español de Seguros
  7. Los mediadores de Seguros
TEMA 3. TIPOS DE SEGUROS
  1. Seguros Personales
  2. Seguros de Daños o Patrimoniales
  3. Seguros de Prestación de Servicios
TEMA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Situaciones Asegurables
  3. Participantes en un Contrato de Seguro
  4. Cuándo contratar un seguro
  5. Aprendamos a contratar un seguro
  6. La tramitación de un siniestro
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS
  1. Obligaciones del tomador
  2. Obligaciones del Asegurador
  3. Pérdida de Prestaciones
  4. Determinación de los daños
  5. Determinación de la indemnización
  6. Normas para determinar la indemnización
  7. Subrogación, repetición y prescripción
  8. Siniestro de automóviles
TEMA 6.PROTECCIÓN Y CONDUCTA
  1. Protección y conducta
  2. Protección de datos
  3. Secreto Bancario
  4. Prevención de los Consumidores
MODULO II. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS TEMA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Elementos diferenciadores del Sector
  3. Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
  4. Herramientas utilizadas y logros conseguidos
  5. Derecho mercantil
TEMA 8. LEGISLACIÓN DE AGENCIAS ASEGURADORAS
  1. Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados
  2. Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro
  3. Ley 34/2003, de 4 de noviembre, de modificación y adaptación a la normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
  4. Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de ordenación y supervisión de los Seguros privados
MODULO III. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES REQUERIDAS TEMA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Agentes de seguros
  3. Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
  4. El asesoramiento por parte del Agente de seguros
  5. Protección del Cliente y de los datos
  6. Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de seguros
TEMA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. Perfil de vendedor
  2. Elementos de la comunicación comercial
  3. Medios de comunicación
TEMA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. Lenguaje corporal
TEMA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  1. Principales causas de la insatisfacción del cliente
  2. La excelencia en la atención al cliente
  3. Causas de la Lealtad
  4. Consecuencias de la Lealtad
  5. La escalera de la lealtad
  6. Programas de fidelización
PARTE II. CD REcursos PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROSTEMA 1. DOCUMENTACIÓN Y ARTÍCULOS DE INTERÉS
  1. La Historia del Seguro en el Mundo
  2. Los Contratos Mercantiles
  3. Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
  4. Memoria Social del Seguro en España 2010
  5. La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
  6. La Venta de seguros
  7. Modelo Europeo de parte de accidente
TEMA 2. LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR ASEGURADOR

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