Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Inicio
Fechas a elegir
Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Acciones
- Almacén
- CRM
- Envases
- Fidelización
- Proveedores
- Pedidos
- Postventa
- Aplicaciones informáticas
- Albaranes
- Aplicaciones informáticas de gestión
Temario
Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
Utilización de Aplicaciones de Gestión de Almacén Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros
Sistemas de gestión informática de almacenes
Utilización de aplicaciones informáticas de Gestión de la Facturación Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros
Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos
Utilización de herramientas de aplicaciones de Gestión de la Postventa Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo
Realizar acciones de fidelización
Gestión de quejas y reclamaciones
Obtención mediante aplicaciones de Gestión: informes relacionados, formularios, estadísticas, cuadro de datos
Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información
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