CUM LAUDE

Asesoramiento y formación en materia de consumo

Curso

En Madrid

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Madrid

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del
consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas
u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos
establecidos y las especificaciones recibidas.
Entorno Profesional:
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena y propia, en el área de vigilancia,
control e inspección de mercado a bienes y servicios de consumo generalizado y
uso común, desempeñando funciones de control interno o externo que garanticen el
cumplimiento de los derechos del consumidor o realizando acciones de información
y/o formación, e

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Ubicación

Inicio

Madrid
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28004

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Materias

  • Consumo energético
  • Eficiencia energética
  • Consumo energética
  • Consumo energético
  • Eficiencia energética

Temario

Contenidos
1.  Promoción de los derechos de los consumidores.
–\ Políticas públicas en consumo.
■ Planes de acción en materia de consumo: prevención, protección y promoción. ■ Objetivos de las actividades de promoción de los derechos de los consumidores. ■ La información, la formación y la educación como herramientas de promoción. ■ El fomento de la participación, la representación y la consulta como derecho de los consumidores.
–\ Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
■ El movimiento asociativo de consumidores y usuarios.
■ La relación cliente-consumidor en el ámbito empresarial.
■ Los consumidores como grupos de interés en la responsabilidad social de las empresas.
–\ El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.
■ Profesionales.
■ Medios de comunicación.
■ Partidos políticos y sindicatos.
■ Organizaciones No Gubernamentales.
■ Redes sociales.
2.  Campañas divulgativas en materia de consumo.
– Diseño y planificación de una campaña informativa.
■ Mensaje.
■ Imagen.
■ Soportes.
■ Población diana.
■ Medios y recursos.
–\ Edición de materiales divulgativos.
■ Elaboración de contenidos.
■ Maquetación y edición.
–\ Evaluación de los resultados de la campaña divulgativa.
■ Elección de Indicadores de evaluación.
■ Medida de indicadores.
■ Valoración de la campaña y propuestas de acción.
■ Conclusiones. 3.  Consumo responsable. –\ Hábitos de consumo. ■ Modelos de comportamiento del consumidor.
■ Problemas relacionados con las conductas de consumo y gasto.
–\ Consumo saludable.
■ Hábitos alimentarios y nutrición.
■ Hábitos higiénicos.
■ Hábitos de ejercicio físico.
–\ Consumo ecológico.
■ Consumo agroecológico y permacultura.
■ Uso racional de los recursos.
■ Eficiencia energética.
■ Reducir, reciclar y reutilizar.
■ Conducción eficiente.
■ Uso responsable de los espacios compartidos.
–\ Consumo solidario.
■ Cooperativismo de consumo.
■ Comercio justo.
■ Economía solidaria.
■ Soberanía alimentaria.
■ Intercambios sociales y bancos de tiempo.
–\ Compra responsable.
■ Compra compulsiva y adicción al consumo.
■ Educación financiera.
■ Alternativas de compra responsable.

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