Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros.

1. Presentación e identificación de los locutores.2. Concertación, aplazamiento y anulación de citas con clientes de seguros.3. Identificación y resolución de necesidades y peticiones técnicas sencillas, orales o por escrito, relativas.4. Interpretación de documentación.5. Argumentación estructurada en el asesoramiento de los diferentes tipos de seguros para el logro de objetivos profesionales.6. Aplicación de estrategias de verificación.7. Persuasión y transmisión de instrucciones en la asistencia en caso de siniestros.8. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y asistencia de seguros y siniestros.9. Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los seguros.10. Búsqueda y recopilación de información socioprofesional.