course-premium

Asistencia a la atención clínica en centros veterinarios (ajustado al certificado de profesionalidad)

Curso

Semipresencial Madrid y Tui

Precio a consultar

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Desarrolla una carrera en el mundo de la veterinaria!

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

¿Cuánto te gustan los animales? ¿Estarías dispuesto a realizar una formación y poder ayudarles? Con el “curso de asistencia a la atención clínica en centros veterinarios (Ajustado al certificado de profesionalidad)”, impartido por ESEFOR Escuela europea de Formación y en colaboración con Emagister.com, es lo que estabas buscando.

El curso se imparte de manera de semipresencial, permitiendo al alumno asistir un mínimo de horas al centro formativo y compaginar el resto de estudio con el trabajo, por lo que es una opción ideal si necesitas organizarte el tiempo a tu manera.
Siguiendo el temario, aprenderás acerca de operaciones de atención al cliente, venta y administración en centros veterinarios; análisis de laboratorio en muestras biológicas animales, consulta clínica veterinaria; terapéutica en medicina veterinaria; medicina preventiva veterinaria; quirófano del centro veterinario; entre otras funciones.

Para saber más sobre esta formación, pulsa en el botón de “pide información”, así, se pondrán en contacto contigo para brindarte toda la ayuda que necesites y resolver tus dudas. ¡Ayuda a esos animales que lo necesitan!

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Madrid
Ver mapa

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Tui (Pontevedra)
Ver mapa

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Obtendrás una titulación privada y además tendrás la posibilidad de obtener el certificado de profesionalidad correspondiente, presentándote a las convocatorias de acreditación de competencias que convocan las Comunidades Autónomas.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Materias

  • Nutrición animal
  • Veterinario
  • Enfermedades
  • Etología
  • Fisiología
  • Anatomía
  • Anestesia
  • Perros
  • Gatos
  • Clínica veterinaria
  • Residuos
  • Medicina preventiva
  • Auxiliar de veterinaria
  • Asepsia
  • Cirugía veterinaria
  • Heridas
  • Anestesia veterinaria
  • Animales de laboratorio
  • Enfermedades de los animales
  • Patología

Temario

PARTE 1 MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios

MÓDULO 1. OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y VENTA AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Las necesidades y los gustos del cliente.
  • Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
  • Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
  • El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Venta al cliente y servicio post-venta.
  • Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
  • Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.
  • La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Identificación animal y bases de datos.
  • Procedimientos de obtención y recogida de información: información suministrada por el cliente. Naturaleza de la información. Análisis comparativo.
  • Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (CustomerRelationship Management).
  • Estructura y funciones de una base de datos.
  • Tipos de bases de datos.
  • Utilización de bases de datos.
  • Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores.
  • Organización de los métodos de búsqueda.
  • La relación con el cliente a través de Internet.
  • Medios de pago en Internet.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Documentos clínicos.
  • Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
  • Documentación legal.
  • Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios.
  • Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
  • Herramientas informáticas para la gestión del almacén.
  • Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal.


PARTE 2 MF1586_3 Análisis de Laboratorio en Muestras Biológicas Animales

MÓDULO 1. ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANIPULACIÓN, PROCESAMIENTO, CONSERVACIÓN Y TRANSPORTE DE MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES.
  • Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos.
  • Reactivos de laboratorio.
  • Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos.
  • Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras.
  • Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros.
  • Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas.
  • Procesamiento de muestras en función de las mismas.
  • Análisis cuantitativo y cualitativo.
  • Determinación analítica. Batería de pruebas.
  • Errores de manipulación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO DE MUESTRAS ANIMALES DE SANGRE, ORINA, HECES Y OTROS FLUIDOS CORPORALES.
  • Estudio de la sangre. Características generales de la sangre. Elementos formes, plasma y suero. Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación, parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico. Parámetros analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la sangre.
  • Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.
  • Estudio de las heces. Características generales de las heces. Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.
  • Estudio de otros fluidos corporales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESAMIENTO DE MUESTRAS ANIMALES PARA SU ESTUDIO ANATOMO-PATOLÓGICO.
  • Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico.
  • Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF).
  • Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados.
  • Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL LABORATORIO DE ANÁLISIS DE MUESTRAS ANIMALES.
  • Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas.
  • Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos.
  • Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.

PARTE 3 MF1587_3 Consulta clínica veterinaria

MÓDULO 1. CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMOFISIOLOGÍA Y PATOLOGÍA DE ÓRGANOS Y SISTEMAS DE LOS ANIMALES DE COMPAÑÍA.
  • Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo.
  • Fisiología y patología de la reproducción.
  • Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes.
  • Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes.
  • Fisiopatología de sistema respiratorio.
  • Fisiología y patología del sistema urogenital.
  • Función y enfermedades más frecuentes de la piel.
  • Neurofisiología y alteraciones más frecuentes.
  • Fisiopatología del aparato locomotor.
  • Etología animal y alteraciones del comportamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TERAPÉUTICA EN MEDICINA VETERINARIA.
  • Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad.
  • Propedéutica.
  • Farmacología veterinaria básica.
  • Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico.
  • Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.
  • Conservación y manejo de medicamentos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDICINA PREVENTIVA VETERINARIA
  • Objetivos.
  • Características.
  • Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
  • Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras.
  • Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias.
  • Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos. Parásitos externos e internos.
  • Nematodos cestodos y otros gusanos. Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos.
  • Higiene y cuidados de la piel.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVIVENCIA SOCIAL Y TENENCIA DE ANIMALES.
  • Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales.
  • Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
  • Ordenanzas municipales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA.
  • Instrumental básico de consulta.
  • Instrumental de exploración del animal.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN DEL ANIMAL.
  • Entrevista de anamnesis con el propietario.
  • Inspección.
  • Auscultación.
  • Palpación y percusión.
  • Constantes vitales.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE CONTENCIÓN DE ANIMALES.
  • Interpretación del lenguaje gestual de los animales.
  • Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo.
  • Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas.
  • Materiales de contención de animales.
  • Indicación de cada técnica en función de especie.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EUTANASIA DE ANIMALES.
  • Concepto y justificación de la eutanasia.
  • Métodos de eutanasia en animales.
  • Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia.

PARTE 4 MF1588_3 Quirófano del Centro Veterinario

MÓDULO 1. QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERIDAS TRAUMÁTICAS O QUIRÚRGICAS, SOLUCIONES DE CONTINUIDAD Y CICATRIZACIÓN.
  • Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos.
  • Condiciones básicas de cicatrización.
  • Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención.
  • Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas.
  • Material de sutura y técnicas de sutura.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASEPSIA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN.
  • Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones.
  • Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas).
  • Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.
  • Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MATERIAL DE QUIRÓFANO VETERINARIO.
  • Vestuario y complementos del personal de quirófano.
  • Medios de aislamiento de la zona quirúrgica.
  • Mesa auxiliar: preparación.
  • Instrumental y equipos de quirófano.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANESTESIA Y SEDACIÓN EN CIRUGÍA VETERINARIA.
  • Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados.
  • Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases.
  • Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos autorizados.
  • Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia.
  • Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación.
  • Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia.
  • Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA TOPOGRÁFICA DE ESPECIES ANIMALES. ANATOMÍA APLICADA.
  • Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad.
  • Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes.
  • Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes.
  • Abordajes quirúrgicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SITUACIONES DE URGENCIA EN EL ACTO QUIRÚRGICO VETERINARIO.
  • Signos de compromiso vital.
  • Maniobras de soporte vital básico y avanzado.
  • Ventilación asistida.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESIDUOS BIOSANITARIOS DEL CENTRO VETERINARIO.
  • Identificación y control.
  • Retirada y eliminación.
  • Legislación sobre eliminación de residuos.

PARTE 5 MF1589_3 Hospitalización de Animales

MÓDULO 1. HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES.
  • Características de habitáculos para los diferentes animales.
  • Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE.
  • Etología canina: razas y características singulares.
  • Etología felina: razas y características singulares.
  • Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles.
  • Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN A ANIMALES HOSPITALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD
  • Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento.
  • Obtención de muestras biológicas de forma no traumática.
  • Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica.
  • Ejercicio de mantenimiento. Recuperación.
  • Estrés e influencia en la recuperación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN ANIMAL EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD.
  • Nutrición durante el crecimiento.
  • Nutrición en animales geriátricos.
  • Obesidad: identificación del animal con sobrepeso y educación de cliente.
  • Alimentación en animales en estado crítico: vías de administración, alimentación parenteral, nutrición y cuidados básicos.

PARTE 6 MF1590_3 Procedimientos de imagen para el diagnóstico en veterinaria

MÓDULO 1. PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN VETERINARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAYOS X EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Principios físicos de la radiación.
  • Propiedades de los rayos X.
  • Tipos de radiaciones.
  • Espectro de radiaciones electromagnéticas.
  • Legislación en materia de radioprotección.
  • Cuidados y prevención de problemas para la salud.
  • Equipos y sistemas productores de rayos X.
  • Impresión de placas radiográficas.
  • Revelado de placas radiográficas.
  • Factores que condicionan la calidad de la imagen radiográfica.
  • Residuos biosanitarios: identificación y control.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ECOGRAFÍA EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Fundamentos físicos.
  • Efecto piezoeléctrico.
  • Interacción de los ultrasonidos con los tejidos orgánicos.
  • Terminología descriptiva.
  • Preparación del animal.
  • Usos más frecuentes.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENDOSCOPIA EN CENTROS VETERINARIOS.
  • Principios básicos.
  • Diferentes tipos de endoscopia. Fibroendoscopia. Videoendoscopia.
  • Preparación del animal.
  • Aplicaciones.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Asistencia a la atención clínica en centros veterinarios (ajustado al certificado de profesionalidad)

Precio a consultar