ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.
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El temario es bastante completo y está bien organizado. Los tutores son muy atentos y explican muy bien. Además, se ofrecen cursos de regalo al matricularse.
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Curso
A Distancia
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
Curso Online395 € 1.580 € -
S.P.G. Formación
Curso Online290 € 390 € IVA exento -
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Curso A distancia395 € -
ESNECA BUSINESS SCHOOL
Curso Online380 € 1.520 € -
S.P.G. Formación
Curso Online290 € 390 € IVA exento -
Carval Formacion sl
Curso A distancia395 € -
Escuela Origen International Education
Master Online395 € 1.580 €
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
La gestión de la calidad en imprescindible en cualquier proyecto y por eso es importante obtener conocimientos que nos permitan una buena gestión de la calidad. Ahora puedes conseguir una buena formación en este ámbito con este curso en Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio.
Este curso está pensado para todo tipo de personas, ya que no es necesario ningún requisito previo, sólo ganas de aprender e interés por la materia. Tiene una modalidad a distancia, con lo que podrás compaginarlo con estudios, trabajo u otras actividades de tu vida cotidiana. La duración del curso también se adapta a tus necesidades, ya que es flexible, simplemente tendrás que realizar las 250 horas lectivas de las que consta el curso. Para el desarrollo de la formación tendrás acceso a un campus online, desde el que realizarás el seguimiento del curso. Además, dispondrás de un servicio de consultas y un tutor personal, para compartir opiniones y resolver dudas en cualquier momento. Por último, recibirás en tu domicilio todo el material didáctico necesario para realizar el curso.
Si estás interesado en este curso, no dudes en pedir información en Emagister.com.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
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El temario es bastante completo y está bien organizado. Los tutores son muy atentos y explican muy bien. Además, se ofrecen cursos de regalo al matricularse.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Beatriz Benavides de Castro
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Calidad en el servicio
- Gestión de la calidad
- Aspectos Prácticos
- Definiciones de Calidad
- Ejemplos de mala calidad
- Caza de errores
- Medir la satisfacción de un cliente
- Lanzar un programa de calidad
- Utilización del teléfono
- La calidad de un proyecto
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones.
Tema 2. La caza de errores.
Tema 3. Medir la satisfacción del cliente.
Tema 4. ¿Cómo lanzar un programa de calidad?
Tema 5. El teléfono.
Tema 6. Ejemplos de mala calidad en el servicio.
Información adicional
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ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
Curso Online395 € 1.580 € -
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Curso Online290 € 390 € IVA exento -
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