ATENCION AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (COMT0110)
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Montilla y Sevilla
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
-
Horas lectivas
460h
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Duración
5 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Titulación oficial gratuita, subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Dirigido prioritariamente a personas desempleadas. En el caso de que haya vacantes disponibles, pueden participar personas ocupadas.
Estar desempleado, inscrito como demandante de empleo en el SAE y cumplir con alguna de las siguientes titulaciones:
- Título de Bachillerato
- Certificado de Profesionalidad del mismo nivel.
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior.
- Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior
- Certificado de Profesionalidad nivel 2 de la misma familia profesional.
- Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
Titulación oficial expedida por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.
Gratuito. Subvencionado por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.
Presencial.
Si, esta formación dispone de un módulo de prácticas profesionales no laborales. Nosotros buscamos a las empresas, pero si conoces una empresa que pueda acogerte en prácticas.
Si dispones de experiencia profesional en la materia, cabe la posibilidad de poder convalidarlas.
Amplía información con nuestros agentes para asesorarte sobre estos trámites.
No.
Solo podemos indicarte que es una titulación oficial, pero debes de consultar las bases de cada bolsa y comprobar si esta formación sería puntuable.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Atención de quejas y reclamaciones
- Comercio
- Inglés
- Consumo
- Atención al cliente
Profesores
Pendiente de confirmación
en breve.
Temario
- UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 h)
- UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 h)
- UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 h)
- UF1756: Documentación e informes en consumo (60 h)
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente,consumidor o usuario (40 horas)
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