Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

      ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

      Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
      Semipresencial Almería y Bilbao

      Precio a consultar
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      Información importante

      Tipología Ciclo de FP básica
      Metodología Semipresencial
      Lugar En 2 sedes
      Inicio Fechas a elegir
      • Ciclo de FP básica
      • Semipresencial
      • En 2 sedes
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      Diferénciate del resto de candidatos y prepárate para trabajar en atención al cliente (encargado/a del departamento de atención al cliente en comercio, administrativo/a con tareas de atención al público, técnico/a de información, técnico/a en consumo...) ¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!!
      100% subvencionado, para menores de 30 años y en desempleo.
      Certificado de Profesionalidad ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (COMT0110) Nivel 3

      Instalaciones (2) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Almería
      Almería, España
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      Fechas a elegir
      Bilbao
      48001, Vizcaya, España
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      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      Almería
      Almería, España
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      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      Bilbao
      48001, Vizcaya, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Adquirir las competencias necesarias para gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

      · ¿A quién va dirigido?

      Dirigido a menores de 30 años en situación de desempleo y con titulación mínima Bachillerato.

      · Requisitos

      - Menos de 30 años - Desempleo - Titulación mínima Bachillerato

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Una vez recibida tu solicitud un responsable del centro se pondrá en contacto contigo para explicarte todos los detalles de la acción formativa.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Atención al ciudadano
      Reclamaciones
      Gestión de quejas
      Atención al público
      Servicio al cliente

      Temario

      MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor / usuario
      MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
      MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo
      MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
      MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales