ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

Semipresencial Almería y Bilbao

Precio a consultar
  • Tipología

    Ciclo de FP básica

  • Metodología

    Semipresencial

Descripción

Diferénciate del resto de candidatos y prepárate para trabajar en atención al cliente (encargado/a del departamento de atención al cliente en comercio, administrativo/a con tareas de atención al público, técnico/a de información, técnico/a en consumo...) ¡¡¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Y CONTACTA CON NOSOTROS!!!
100% subvencionado, para menores de 30 años y en desempleo.
Certificado de Profesionalidad ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (COMT0110) Nivel 3

Instalaciones y fechas

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Almería
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Bilbao (Vizcaya)
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48001

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A tener en cuenta

Adquirir las competencias necesarias para gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Dirigido a menores de 30 años en situación de desempleo y con titulación mínima Bachillerato.

- Menos de 30 años - Desempleo - Titulación mínima Bachillerato

Una vez recibida tu solicitud un responsable del centro se pondrá en contacto contigo para explicarte todos los detalles de la acción formativa.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Atención al público
  • Servicio al cliente
  • Atención al ciudadano
  • Reclamaciones
  • Gestión de quejas

Temario

MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor / usuario
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales

Precio a consultar

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para cualquier consulta sobre tu formación

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