Atención al cliente, consumidor y usuario
Curso subvencionado para desempleados
En Zaragoza
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Descripción
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Lugar
Zaragoza
-
Horas lectivas
430h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
Curso subvencionado y gratuito. Gestionar y ejecutar los planes para la atención del cliente/consumidor/usuario.
Información importante
Documentos
- Ficha Inscripcion NASCOR.pdf
- COMT0110.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Gestionar y ejecuta los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo,los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Desempleados residentes en Zaragoza.
Opiniones
Materias
- Curso subvencionado
- CURSO GRATUITO
- Presencial
- Zaragoza
- Atención al cliente
- Atención al consumidor
- Atención al usuario
- Gestión de quejas
- Información de Consumo
- Comunicación
Profesores
PROFESORADO CUALIFICADO
AMPLIA EXPERIENCIA
Temario
1.Información y atención al cliente /consumidor/usuario.
2.Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
3.Organización de un sistema de información de consumo.
4.Inglés profesional par a actividades comerciales.
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