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Curso

En Hernani

¡10% de ahorro!
108 € IVA exento

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Hernani

  • Horas lectivas

    12h

Objetivo del curso: Para mejorar las destrezas directivas.
Dirigido a: A trabajadores y desempleados.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Hernani (Guipúzcoa)
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Poligono Ibaiondo 27-1º, 20120

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Ser mayor de 18 años

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Temario

Atención al Cliente

Método: presencial


Duración: 12 horas


Precio: 120 IVA exento


Forma de pago: Pago previo al inicio del curso


Promoción: 10 % de descuento para desempleados


Descripción de la promoción: Para desempleados


Temario:

  • La atención al cliente como concepto de "servicio".
  • Los protocolos
  • La comunicación eficaz con el cliente.
  • Qué hacer y cómo hacerlo
  • Situaciones especiales
  • La asertividad
  • Técnicas de comunicación por teléfono



A quién va dirigido: A trabajadores y desempleados


Para qué te prepara: Para mejorar las destrezas directivas


Requisitos: Ser mayor de 18 años


Alumnos por clase: 15


Información adicional

Información sobre el precio: Precio: 120 IVA exento Forma de pago: Pago previo al inicio del curso Promoción: 10 % de descuento para desempleados
Alumnos por clase: 15

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900 64 94 94

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108 € IVA exento