Atención al cliente

Con la realización de este curso aprenderás técnicas hábiles para responder profesionalmente a las necesidades y requerimientos de todo tipo de cliente, sabiendo cómo identificar los errores y minimizarlos en su justa medida. Entre otros aspectos, trabajarás en aspectos comunicativos de atención al cliente, así como a saber transmitir recursos verbales y no verbales indispensables para abordar con éxito situaciones de riesgo. A efectos prácticos, con este curso te prepararás para afianzar la fidelidad de la clientela.

Este curso está especialmente indicado para todos aquellos profesionales que deban tratar directamente con los clientes, ya sea en la atención de dudas o gestionando quejas. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

Curso de Habilidades directivas

Una vez solicitada la información, se contactará con el cliente vía telefónica, para explicar inicio del curso, documentación necesaria y demás trámites.

En función de las peticiones de cursos de esta materia, se planificarán nuevas fechas para este curso, tanto en nuestras instalaciones como en las del cliente.