EMAGISTER CUM LAUDE
      Ahorro 50%
      Alium Formación

      Atención al cliente

      Alium Formación
      A Distancia

      148 
      Fináncialo cómodamente
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel intermedio
      Metodología A distancia
      Horas lectivas 300h
      Duración Flexible
      Envío de materiales de aprendizaje
      Servicio de consultas
      Tutor personal
      Bolsa de empleo
      • Curso
      • Nivel intermedio
      • A distancia
      • 300h
      • Duración:
        Flexible
      • Envío de materiales de aprendizaje
      • Servicio de consultas
      • Tutor personal
      • Bolsa de empleo
      Descripción

      Este curso de Atención al cliente a distancia es el que buscabas. El pilar base de cualquier empresa es su cartera de cliente. Por ello, ofrecerle un buen trato, rápido, cercano y amable puede marcar la diferencia entre una organización y su competencia directa.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación

      A distancia
      Inicio
      Ubicación
      A distancia

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      El objetivo que persigue este curso es el aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. Dotaremos al alumno de los conocimientos básicos a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualquier proceso comercial, haciendo especial énfasis en una atención al cliente que persigue la excelencia.

      · ¿A quién va dirigido?

      Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

      · Requisitos

      Matricularse

      · Titulación

      Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Logros de este Centro

      2019
      2018

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 1 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Atención
      Atención al cliente
      cliente
      El Contacto
      Marketing y ventas
      Técnicas de la Personalidad
      Necesidades de los clientes
      Clientes existentes
      La Postventa
      La Venta y su Desarrollo

      Profesores

      Estefania Rodriguez
      Estefania Rodriguez
      tutor

      Temario

      Módulo 1: Atraer
      Tema 1: Introducción al Marketing y Ventas
      Módulo 2: Vender
      Tema 2: El Consumidor
      Tema 3: El Proceso de Compra
      Tema 4: Venta y Psicología Aplicada
      Tema 5: Motivaciones Profesionales y Comunicación
      Tema 6: Medios de Comunicación
      Tema 7: Evaluación de Sí Mismo. Técnicas de la Personalidad
      Tema 8: La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el Cliente
      Tema 9: La Venta y su Desarrollo. El Contacto
      Tema 10: El Cierre de la Venta. La Postventa
      Tema 11: Técnicas de Venta
      Tema 12: Formas del Servicio al Cliente
      Módulo 3: Satisfacer y Fidelizar
      Tema 13: Satisfacción de las Necesidades de los Clientes
      Tema 14: El Cuidado de los Clientes Existentes

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