ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS (COMT127PO)

Curso subvencionado para trabajadores

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    25h

  • Duración

    2 Semanas

  • Campus online

  • Servicio de consultas

Curso Gratuito

Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.

A tener en cuenta

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

Trabajadores del Sector Hostelería y Turismo y Autónomos.

Autónomos y trabajadores deben de estar en alta en la Seguridad Social.

Formación validada por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para facilitarle toda la información en cuanto al procedimiento de matriculación.

Gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Teleformación.

Debes de consultar las bases de cada bolsa y comprobar si esta formación sería puntuable.

No.

No.

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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

Materias

  • Transporte
  • Discapacidad
  • Autobuses
  • Movilidad Reducida
  • Vehículo adaptado
  • Autocar
  • Conductor
  • Chofer
  • Transportista

Profesores

Pendiente de confirmación

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en breve.

Temario

1. INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD:
1.1 ¿Qué es una discapacidad? Tipos de discapacidades.
1.2. ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta un discapacitado?
1.3. Normativa.
1.4. Tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales.
1.5. Asertividad y Empatía ¿Qué son y cómo utilizarlas?

2. EQUIPOS Y TÉCNICAS PARA UNA ATENCIÓN ADECUADA AL DISCAPACITADO:
2.1. Cómo ayudar a un discapacitado: usuarios de sillas de ruedas, personas con movilidad reducida, acompañamiento a invidentes, animales guía, etc.
2.2. Equipos de asistencia y formas de utilización.
2.3. Cómo solucionar conflictos o situaciones complicadas cuando está implicada una persona con discapacidad.
2.4. El discapacitado en el autocar

3. IMPLANTACIÓN SOSTENIBLE Y CIRCULAR.

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