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Cursos atencion escucha activa
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: "Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Hoy en día fidelizar clientes es una tarea indispensable para cualquier tipo de empresa y es allí en donde entra a funcionar el servicio al cliente, por esta razón te ofrecemos el curso de Atención Básica al Cliente, formación impartida por Carval Formación sl. Puedes consultar este y otros cursos similares en la plataforma Emagister.
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Buen contenido de clases, actual.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
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Buen contenido de clases, actual.
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El curso me ha encantado y no tengo nada que no me guste la verdad. Tener el apoyo de mi tutora siempre que lo he necesitado ha sido genial. Por supuesto que os recomendaría
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- Curso
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
En esta oportunidad el portal Emagister te propone dentro de su amplio catálogo informativo, este curso completo de Técnico experto en protocolo funerario, impartido por el importante Instituto HES, en modalidad online, lo que te permite realizarlo desde donde te encuentres y en el momento qué tu prefieras. Cuentas con tutores disponibles en todo el proceso formativo,...
En esta oportunidad el portal Emagister te propone dentro de su amplio catálogo informativo, este curso completo de Técnico experto en protocolo funerario, impartido por el importante Instituto HES, en modalidad online, lo que te permite realizarlo desde donde te encuentres y en el momento qué tu prefieras. Cuentas con tutores disponibles en todo el proceso formativo,...
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El curso me ha encantado y no tengo nada que no me guste la verdad. Tener el apoyo de mi tutora siempre que lo he necesitado ha sido genial. Por supuesto que os recomendaría
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa.
Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso COMT010PO ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR SEGUROS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT010PO ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR SEGUROS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y mejorar las competencias profesionales que se emplean...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Madridy51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz, Huelva ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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He hecho uno de los cursos que ofrecen y es muy interesante, los temas principales están cubiertos y el tutor corrige los exámenes muy rápidos por lo cual sabes enseguida si has aprobado un tema o no. En general es una excelente institución. Recomendable 100%.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Curso baremable
- Curso bonificable
¿Necesitas técnicas que te ayuden a comunicarte cuando tienes que hablar delante de un grupo de gente? Emagister.com cuenta con este curso de Técnicas para Hablar en Público, impartido por Centro de Formación Ica en un programa a distancia con una carga horaria de 120 horas, las cuales podrás organizar de acuerdo con tus necesidades personales.
¿Necesitas técnicas que te ayuden a comunicarte cuando tienes que hablar delante de un grupo de gente? Emagister.com cuenta con este curso de Técnicas para Hablar en Público, impartido por Centro de Formación Ica en un programa a distancia con una carga horaria de 120 horas, las cuales podrás organizar de acuerdo con tus necesidades personales.
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He hecho uno de los cursos que ofrecen y es muy interesante, los temas principales están cubiertos y el tutor corrige los exámenes muy rápidos por lo cual sabes enseguida si has aprobado un tema o no. En general es una excelente institución. Recomendable 100%.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...
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el temario tiene un contenido muy útil , del día a día en la profesión.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
El día de hoy Emagister te ofrece una formación para que puedas orientar profesionalmente tus habilidades en comunicación, se trata de un curso de Relaciones Públicas y Experto en Comunicación de Malas Noticias en el Entorno Sanitario y Funerario, este es dictado por el Instituto HES, y lo realizas en forma online, lo que te permite estudiar desde tu hogar o lugar en el...
El día de hoy Emagister te ofrece una formación para que puedas orientar profesionalmente tus habilidades en comunicación, se trata de un curso de Relaciones Públicas y Experto en Comunicación de Malas Noticias en el Entorno Sanitario y Funerario, este es dictado por el Instituto HES, y lo realizas en forma online, lo que te permite estudiar desde tu hogar o lugar en el...
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el temario tiene un contenido muy útil , del día a día en la profesión.
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School.
En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School.
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles , el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
subvencionado por el Estado
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Curso excelente.
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Satisfecha con el trato recibido y como esta organizada cada clase, he finalizado y lo recomiendo.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate como Especialista en Apoyo Profesional a Familiares de Enfermos Geriátrico + Coaching, impartido por CEE Centro Europeo E-learning y avanza en tu crecimiento profesional.
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate como Especialista en Apoyo Profesional a Familiares de Enfermos Geriátrico + Coaching, impartido por CEE Centro Europeo E-learning y avanza en tu crecimiento profesional.
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Curso excelente.
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Satisfecha con el trato recibido y como esta organizada cada clase, he finalizado y lo recomiendo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tanto en la Administración Local, como en cualquier otra entidad, la atención al ciudadano es de suma de importancia y se debe realizar de la forma adecuada en el desarrollo de las tareas propias de cada sector. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo con profesionalidad la atención al ciudadano tanto de manera presencial...
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Recomiendo mucho! Este curso es muy interesante y provechoso!! Gracias!!!
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Soy en turismo con una agencia de viajes pero con problemas de salud voy seguir en online con ayuda da vosotros con el política de ayuda humana de vos , soy asilado político e hora españole tengo una familia con 4 hijas
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución...
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución...
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Recomiendo mucho! Este curso es muy interesante y provechoso!! Gracias!!!
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Soy en turismo con una agencia de viajes pero con problemas de salud voy seguir en online con ayuda da vosotros con el política de ayuda humana de vos , soy asilado político e hora españole tengo una familia con 4 hijas
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La relación calidad precio es sensacional y el contenido también.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Eres bueno/a para escuchar y tener empatía por las personas? Pues entonces esta formación es ideal para ti, se trata del Máster en relaciones públicas y experto en comunicación de malas noticias más máster en inteligencia emocional, impartido a distancia por el Instituto HES, con titulación autentificada por notario europeo. Puedes encontrarlo disponible dentro del catálogo...
¿Eres bueno/a para escuchar y tener empatía por las personas? Pues entonces esta formación es ideal para ti, se trata del Máster en relaciones públicas y experto en comunicación de malas noticias más máster en inteligencia emocional, impartido a distancia por el Instituto HES, con titulación autentificada por notario europeo. Puedes encontrarlo disponible dentro del catálogo...
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La relación calidad precio es sensacional y el contenido también.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.
subvencionado por el Estado
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 25 abr 2024
- 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Fechas a elegir
El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer un servicio de calidad en el sector seguros? Entonces esta es tu formación. No dejes pasar la oportunidad de aumentar...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado es uno de los recursos que la sociedad utiliza para denunciar actos delictivos relacionados con ellos mismos o a nivel general. Sirve como acercamiento a la vía legal que permitirá que la injusticia producida tenga su atención y solución cuanto antes. Por su relevancia, es...