Certificado de profesionalidad en atención de llamadas de teleasistencia

En esta oportunidad Emagister promociona el curso en Certificado de profesionalidad en atención de llamadas de teleasistencia un curso diseñado y llevado a cabo por el centro Únicas Formación SI, es una formación que se realiza por un año y online, por lo que estudias desde la comodidad de tu hogar,y dispones de mayor flexibilidad a la hora de organizar tus tiempos y actividades diarias. En la plataforma educativa virtual obtienes el material de aprendizaje del curso, así como un servicio de consultas y tutorías.

Una vez finalizado el Módulo eres capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguiendo el protocolo y pautas de actuación establecidas tanto de las personas usuarias así como las producidas automáticamente por el sistema de teleasistencia valorando la situación y la demanda planteada para realizar las actuaciones necesarias y en su caso movilizar recursos que se precisen. Realizar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas atendidas codificando en su caso las actuaciones y/u observaciones realizadas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones.

¿Qué esperas para formarte y ser un experto en el área?, hoy en día la teleasistencia es fundamental y ofrece un extenso mercado de trabajo y salida laboral. Aquí en esta página de Emagister te asesoraremos con lo que necesites. Solo haz clic en la opción "Pedir información" y nos contactaremos a la brevedad para ayudarte.