-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos de atencion quejas reclamaciones telefonicas
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online.
Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online.
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
-
Le enseñó bastante este trabajo.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
-
Le enseñó bastante este trabajo.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
ESPECIALIDAD FORMATIVA, SUBVENCIONADO POR EL SEF, CURSO AUTONOMICO, TELEFORMACIÓN - ONLINE, EXAMEN FINAL PRESENCIAL EN MURCIA.
- Subvencionado
- Online
- 20 Días
Plazas disponibles para el curso oficial y gratuito “COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio”. Si estás interesado en el área profesional de Comercio, aumenta tus habilidades y adquiere nuevas competencias profesionales con este curso subvencionando. ¡Solicita tu plaza!
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Atención telefónica en inglés. Desde ofrecer indicaciones básicas al cliente o interesado hasta realizar complejas transacciones, con este plan formativo aprenderás a realizar todas las tareas relativas a este...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 5 Semanas
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
- Subvencionado a trabajadores
- Málaga
- 1 Mes
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Analizaremos las causas más...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Interesado en formarte ampliamente en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo, gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de añadir a su listado de cursos. El centro Delena Formación imparte el curso a distancia denominado “Atención telefónica al cliente”, gracias al cual podrás formarte mediante tutores especializados para trabajar en procesos de comunicación...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Noviembre
- Prácticas en empresa
Matricúlate en el curso de La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS) que Delena Formación pone a tu alcance por un precio excepcional. Gracias a su metodología semipresencial podrás sacarle el máximo partido a tus horarios, ya que tendrás total libertad para marcar tu ritmo durante la parte teórica a distancia. Una vez superada esta, podrás conocer de cerca...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
No lo dudes más y matricúlate ahora en este curso de La Importancia del Servicio Postventa (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES), ofrecido por Delena Formación. Gracias a su metodología semipresencial podrás combinar la formación teórica desde tu domicilio, con una estancia formativa práctica, donde consolidarás todo lo aprendido.
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este curso en Gestión y Atención Telefónica: Excelencia en el Trato con los Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
Si trabajas directamente con clientes y te gustaría mejorar la atención los mismos, este curso "Atención al cliente con prácticas" te servirá. En este curso el alumno aprenderá: Comunicación y atención telefónica, Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa, Proceso de comunicación, Aspectos externos de gran influencia, La tele venta a través del teléfono...
-
Mi resultado con Inenka me ha resultado perfecto, todo mi master ha sido mucho mas de lo que esperaba, los temas se encuentra muy bien redactados lo que ha hecho que mi proceso sea mucho más ágil.
← | →
- Master
- A distancia
Actualmente hablar en público es una tarea compleja que implica problemas de pánico escénico, por esta razón, el Máster Experto: Como Hablar en Público - con prácticas garantizadas te prepara para desarrollar habilidades y técnicas de expresión en público. Si quieres darle solución a este problema, Emagister en alianza con Inenka Business School te lo ponen fácil con esta...
Actualmente hablar en público es una tarea compleja que implica problemas de pánico escénico, por esta razón, el Máster Experto: Como Hablar en Público - con prácticas garantizadas te prepara para desarrollar habilidades y técnicas de expresión en público. Si quieres darle solución a este problema, Emagister en alianza con Inenka Business School te lo ponen fácil con esta...
-
Mi resultado con Inenka me ha resultado perfecto, todo mi master ha sido mucho mas de lo que esperaba, los temas se encuentra muy bien redactados lo que ha hecho que mi proceso sea mucho más ágil.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 1 Año
- Curso bonificable
Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
-
Escogí la modalidad a distancia y recibí enseguida los manuales. El curso se organiza en distintos módulos y al final estás totalmente preparado para gestionar. Yo ahora estoy trabajando.
← | →
- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
¡Desarrolla tu destreza en ventas y conquista la fidelidad de tus clientes con el prestigioso Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes, impartido por ESNECA Business School, disponible exclusivamente en Emagister! Pero eso no es todo, este increíble curso es desarrollado en modalidad online, para que puedas realizarlo desde dónde te encuentres y con tus...
¡Desarrolla tu destreza en ventas y conquista la fidelidad de tus clientes con el prestigioso Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes, impartido por ESNECA Business School, disponible exclusivamente en Emagister! Pero eso no es todo, este increíble curso es desarrollado en modalidad online, para que puedas realizarlo desde dónde te encuentres y con tus...
-
Escogí la modalidad a distancia y recibí enseguida los manuales. El curso se organiza en distintos módulos y al final estás totalmente preparado para gestionar. Yo ahora estoy trabajando.
← | →
-
Es genial, Me gusta trabajar como teleoperador. Con el curso aprendí nuevas herraminetas útiles para mi trabajo.
← | →
-
Siempre habia querido hacer un curso sobre este tema, y la verdad que no pude elegir mejor escuela para realizrlo. Muchas gracias por todo el apoyo.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
¿Has pensado en dedicarte a la atención al cliente? ¿Crees contar con las habilidades y el carisma necesarios? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti, se trata del Curso en teleoperador profesional, ofrecido por el centro ELBS - Escuela de Liderazgo y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister, y lo mejor es que puedes realizarlo desde la comodidad...
¿Has pensado en dedicarte a la atención al cliente? ¿Crees contar con las habilidades y el carisma necesarios? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti, se trata del Curso en teleoperador profesional, ofrecido por el centro ELBS - Escuela de Liderazgo y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister, y lo mejor es que puedes realizarlo desde la comodidad...
-
Es genial, Me gusta trabajar como teleoperador. Con el curso aprendí nuevas herraminetas útiles para mi trabajo.
← | → ver todas
-
Siempre habia querido hacer un curso sobre este tema, y la verdad que no pude elegir mejor escuela para realizrlo. Muchas gracias por todo el apoyo.
← | → ver todas
-
Toda la vida he trabajado en atención al cliente y primera vez que tengo una formación así. Me ha encantado.
← | →
-
Llegue a este postgrado por necesidades de la empresa y me llevo una muy grata sorpresa, me ha encantado, me sentí acompañado en todo momento por la tutora.
← | →
-
De las mejores formaciones que me a tocado hacer.Vimos todos los temas del temario, super completo todo.
← | →
- Postgrado
- A distancia
- Prácticas en empresa
El Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes está diseñado para todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención al cliente.
El Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes está diseñado para todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención al cliente.
-
Toda la vida he trabajado en atención al cliente y primera vez que tengo una formación así. Me ha encantado.
← | → ver todas
-
Llegue a este postgrado por necesidades de la empresa y me llevo una muy grata sorpresa, me ha encantado, me sentí acompañado en todo momento por la tutora.
← | → ver todas
-
De las mejores formaciones que me a tocado hacer.Vimos todos los temas del temario, super completo todo.
← | → ver todas
-
Lo mejor de todo es la posibilidad de trabajar a tu propio ritmo y marcar la intensidad según convenga y dependiendo del tiempo disponible. De la escuela, me ha gustado la facilidad tanto del sistema de trabajo y de la web del curso como la rapidez en las respuestas ante cualquier duda. Los recomiendo.
← | →
-
Lo que más me ha gustado es el manejo de la percepción, las emociones y el neuromarketing. Te ofrece una muy buenos tips sobre estrategia post-venta y fidelización de clientes.
← | →
- Curso
- Online
- Prácticas en empresa
¿Buscas mejorar el servicio de atención al cliente dentro de tu empresa con el objetivo de mejorar tu reputación online y fidelizar a tu público para que no se marche a la competencia? Co el “Postgrado En Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente + Técnico Profesional En Fidelización De Clientes- con posibilidad de prácticas” has llegado al lugar adecuado.
¿Buscas mejorar el servicio de atención al cliente dentro de tu empresa con el objetivo de mejorar tu reputación online y fidelizar a tu público para que no se marche a la competencia? Co el “Postgrado En Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente + Técnico Profesional En Fidelización De Clientes- con posibilidad de prácticas” has llegado al lugar adecuado.
-
Lo mejor de todo es la posibilidad de trabajar a tu propio ritmo y marcar la intensidad según convenga y dependiendo del tiempo disponible. De la escuela, me ha gustado la facilidad tanto del sistema de trabajo y de la web del curso como la rapidez en las respuestas ante cualquier duda. Los recomiendo.
← | → ver todas
-
Lo que más me ha gustado es el manejo de la percepción, las emociones y el neuromarketing. Te ofrece una muy buenos tips sobre estrategia post-venta y fidelización de clientes.
← | → ver todas
-
Muy completo el temario.
← | →
- Curso
- Online
- 3 Meses
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en Atención Telefónica? En ese caso, Emagister te presenta este Curso de Atención Telefónica, impartido por la escuela Únicas Formación.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en Atención Telefónica? En ese caso, Emagister te presenta este Curso de Atención Telefónica, impartido por la escuela Únicas Formación.
-
Muy completo el temario.
← | →
-
Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
← | →
-
Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
← | →
-
Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
← | →
- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación...
¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación...
-
Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
← | → ver todas
-
Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
← | → ver todas
-
Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
← | → ver todas
-
La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
← | →
- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...
¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...
-
La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
← | →
-
He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado.
← | →
- Curso
- Online
¿Tienes los mejores productos del mercado pero no sabes cómo cautivar a los clientes para que te elijan por sobre otras empresas? ¿Quieres que tu servicio al cliente se convierta en el gancho que te hará llegar a clientes potenciales? Emagister presenta el curso Experto en Atención al Cliente y Calidad de Servicio desarrollado por INENKA BUSINESS SCHOOL con el que te garantizamos...
¿Tienes los mejores productos del mercado pero no sabes cómo cautivar a los clientes para que te elijan por sobre otras empresas? ¿Quieres que tu servicio al cliente se convierta en el gancho que te hará llegar a clientes potenciales? Emagister presenta el curso Experto en Atención al Cliente y Calidad de Servicio desarrollado por INENKA BUSINESS SCHOOL con el que te garantizamos...
-
He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...
subvencionado por el Estado