Auxiliar de RECEPCIÓN HOTELERA
Curso
Semipresencial Santa Cruz De Tenerife
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
Santa cruz de tenerife
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Horas lectivas
250h
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Duración
5 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Campus online
Sí
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Tutor personal
Sí
¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UN HOTEL?
Con este curso tendrás la oportunidad.
Curso Presencial de 60 horas + 190 horas de Formación Online + 2 meses de Prácticas en Hoteles de Tenerife.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo del curso es formar dal alumno manera adecuada para que tenga todos los conocimientos y técnicas necesarias para desarrollar la profesión de Auxiliar de Recepción Hotelera, de una manera completa, a través de un programa teórico muy amplio y un programa práctico completo.
Curso para aquellas personas que desean trabajar en el sector turístico, en el area hotelera y que no cuentan con acreditación o conocimientos en el area de recepción, ya que este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar la profesión con total garantía de éxito.
Un requisito no indispensable es que el alumno ya tenga nociones de algún idioma, como Inglés o Alemán para poder realizar las prácticas en algún Hotel.
- Titulo propio “Auxiliar de Recepción en establecimientos hoteleros”
- Titulo Curso de Protocolo y Comunicación Homologado por el ESSSCAN (Gobierno de Canarias).
- Titulo Inglés Turístico.
- Titulo Alemán Turístico.
- Titulo Técnicas de Marketing.
- Titulo Prevención de riesgos laborales en hostelería.
- Certificado de la formación práctica expedido por la empresa hotelera.
Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de:
- Gestionar las reservas del establecimiento.
- Formalizar las entradas y salidas de los clientes (check-in, check-out).
- Atender a los clientes durante su estancia.
- Realizar tareas administrativas básicas en la recepción hotelera.
Puede pedir información sin ningún tipo de compromiso.
Nos pondremos en contacto de la manera que prefiera, por email o por teléfono para darle una amplia información del curso y de nuestro centro.
Opiniones
Materias
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Check In
- Check Out
- Alemán turístico
- Inglés turístico
- Tareas administrativas en hoteles
- Protocolo y comunicación
- PRL en hostelería
- Técnicas de marketing
Profesores
Esther Cruz
Docente
Diplomada en Turismo, con un Máster en Gestión y Dirección Hotelera y amplia experiencia en el sector Hostelero, desempeñando tanto puestos base, como de responsabilidad y Gestión en un Hotel. Experiencia en el sector Gran Lujo de la isla.Amplios conocimientos de inglés, alemán y conocimientos medios de ruso.
Natalia Triana Castillo
Directora
Titulo Superior en Protocolo, Relaciones Públicas y Comunicación por la ULL, y Experto en Protocolo MBA . Ha desarrollado su carrera como formadora de Protocolo y Comunicación, y otras disciplinas relacionadas con el turismo, especialmente en el sector aeronáutico; ha impartido y dirigido formación para Administraciones Públicas, empresas privadas y Centros de formación especializados.
Temario
1. ALOJAMIENTO.
2. RECEPCIÓN HOTELERA
3. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN ( TITULO HOMOLOGADO POR el ESSSCAN, Escuela de Servicios Socio Sanitarios de Canarias, Gobierno de Canarias.)
4. IMAGEN PERSONAL.
5. INGLÉS TURÍSTICO.
6. ALEMÁN TURÍSTICO.
7. MARKETING - COMERCIALIZACIÓN Y FIDELIZACIÓN.
8. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES.
PROGRAMA PRÁCTICO DEL CURSO.
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Auxiliar de RECEPCIÓN HOTELERA