Azafata de Congresos y RRPP
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
1500h
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Duración
1 Año
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Campus online
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Azafata de Congresos y RRPP y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la comunicación, la expresión corporal, la atención al cliente y relaciones públicas, la organización de reuniones, los eventos y congresos y el protocolo, entre otros aspectos relacionados con el temario del curso. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Información importante
Documentos
- EMV105.pdf
Precio a usuarios Emagister:
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “AZAFATA DE CONGRESOS Y RRPP”, de SELECT BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación.
Opiniones
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Metodología
- Plan de marketing
- Protocolo
- Recepción
- Aeronáutica
- Congresos
- Expresión corporal
- Atención telefónica
- Primeros Auxilios
- Cartografía
- Comunicación comercial
- Correspondencia comercial
- Comunicación escrita
- Marketing mix
- Marketing y publicidad
- Eventos sociales
- Azafata
Temario
AZAFATA Y RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN
- Unidad didáctica 1. La comunicación
- Unidad didáctica 2. Sistemas de comunicación
- Unidad didáctica 3. Comunicaciones orales
- Unidad didáctica 4. La comunicación escrita
- Unidad didáctica 5. Correspondencia comercial
- Unidad didáctica 6. Sistema de clasificación de la documentación
MÓDULO 2. EL CUERPO HUMANO Y EXPRESIÓN CORPORAL
- Unidad didáctica 1. El cuerpo humano
- Unidad didáctica 2. Relación y comunicación
- Unidad didáctica 3. Comunicación no verbal
- Unidad didáctica 4. Expresión corporal
MÓDULO 3. MARKETING
- Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
- Unidad didáctica 2. Conceptos encadenados de marketing
- Unidad didáctica 3. El marketing-mix
- Unidad didáctica 4. El plan de marketing
MÓDULO 4. PUBLICIDAD
- Unidad didáctica 1. Concepto y objeto de la publicidad
- Unidad didáctica 2. El sistema publicitario
- Unidad didáctica 3. Mensaje publicitario
- Unidad didáctica 4. Los medios publicitarios
MÓDULO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RELACIONES PÚBLICAS
- Unidad didáctica 1. Las necesidades del cliente
- Unidad didáctica 2. La recepción y la bienvenida
- Unidad didáctica 3. La atención telefónica
- Unidad didáctica 4. El ambiente en la oficina
- Unidad didáctica 5. El servicio al cliente
MÓDULO 6. PRIMEROS AUXILIOS
- Unidad didáctica 1. Pautas generales de actuación
- Unidad didáctica 2. Técnicas básicas de reanimación cardio-pulmonar
- Unidad didáctica 3. Hemorragias
- Unidad didáctica 4. Heridas
- Unidad didáctica 5. Fracturas
- Unidad didáctica 6. Shock. Infarto agudo de miocardio
- Unidad didáctica 7. Quemaduras
- Unidad didáctica 8. Actuación ante un accidente eléctrico
- Unidad didáctica 9. Intoxicaciones
MÓDULO 7. CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE GEOGRAFÍA
- Unidad didáctica 1. La tierra
- Unidad didáctica 2. La atmósfera
- Unidad didáctica 3. Oceános y mares
- Unidad didáctica 4. Los continentes
- Unidad didáctica 5. Países, estados y capitales
MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES. AGENDA Y VIAJES
- Unidad didáctica 1. Toma de notas e informes
- Unidad didáctica 2. Organizar una reunión
- Unidad didáctica 3. Plan de trabajo, agenda y planning
- Unidad didáctica 4. Organizar un viaje
MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN
- Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo
- Unidad didáctica 2. La comunicación
- Unidad didáctica 3. La delegación
MÓDULO 10. EVENTOS Y CONGRESOS
- Unidad didáctica 1. Eventos y tipos de eventos
- Unidad didáctica 2. Eventos empresariales
- Unidad didáctica 3. Eventos sociales
MÓDULO 11. PROTOCOLO
- Unidad didáctica 1. Concepto y tipos de protocolo
- Unidad didáctica 2. Normas básicas de las presentaciones y saludos
- Unidad didáctica 3. La mesa
- Unidad didáctica 4. Cómo ser un buen invitado
- Unidad didáctica 5. Banquetes
MÓDULO 12. VUELO Y AERONAVES
- Unidad didáctica 1. Información al pasajero
- Unidad didáctica 2. Aeronaves
- Unidad didáctica 3. Accidentes aéreos y equipos de emergencia
- Unidad didáctica 4. Efectos de las turbulencias en la seguridad del pasajero
- Unidad didáctica 5. Mercado aeronáutico
MÓDULO 13. TERMINOLOGÍA AERONÁUTICA
- Unidad didáctica 1. Definiciones y abreviaturas
MÓDULO 14. PRINCIPIOS BÁSICOS DE CARTOGRAFÍA
- Unidad didáctica 1. Puntos y líneas sobre la superficie de la tierra
- Unidad didáctica 2. Medidas y distancias
- Unidad didáctica 3. Sistemas de referencia de posición sobre la superficie terrestre
- Unidad didáctica 4. Declinación, inclinación y variación magnética
- Unidad didáctica 5. Rutas
- Unidad didáctica 6. Mapas, proyecciones y cartas
- Unidad didáctica 7. Planos topográficos y de obstáculos
MÓDULO 15. RELACIONES PÚBLICAS I
- Unidad didáctica 1. La recepción
- Unidad didáctica 2. Atención telefónica
MÓDULO 16. RELACIONES PÚBLICAS II
- Unidad didáctica 1. Definición e historia de las relaciones públicas
- Unidad didáctica 2. Importancia de las relaciones públicas
- Unidad didáctica 3. Clasificación de las relaciones públicas
- Unidad didáctica 4. Marketing y relaciones públicas
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Azafata de Congresos y RRPP