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AZAFATA DE FERIAS Y CONGRESOS + MÁSTER EN IMAGEN PERSONAL
Curso
Online
-
ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona
Master Online1.250 € 6.250 € -
Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER)
Master oficial OnlinePrecio a consultar -
INESEM Business School
Curso Online1.970 € -
DEVONN BUSINESS SCHOOL
Curso Online750 € 1.500 € -
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Curso OnlinePrecio a consultar -
Master en Organización de Eventos, Turismo de Negocios y Congresos
INESEM Business School
Master Online1.695 € -
Máster de formación permanente en Derecho Deportivo + 60 Créditos ECTS
ENALDE BUSINESS SCHOOL
Master Online1.970 €
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
600h
-
Duración
Flexible
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
El Azafata de Ferias y Congresos + Máster en Imagen Personal va dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención al asistente de ferias y
congresos. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las grandes corrientes del turismo, la ley de la oferta y la demanda turística y la importancia de la satisfacción del cliente o visitante en actividades o servicios enfocados al turismo. Una vez adquiridos estos conocimientos, el estudiante conocerá las necesidades y expectativas de un cliente, las técnicas de comunicación verbal y no verbal y cómo gestionar quejas y reclamaciones. Por un lado, el alumno aprenderá a ofrecer asistencia técnica en recintos feriales y palacios de congresos, ofreciendo información, realizando el registro de los asistentes y
comprobando el funcionamiento de los equipos e instalaciones que se utilizaran durante el desarrollo del evento. Por otro, el alumno adquirirá conocimientos sobre la importancia del comportamiento y de la imagen personal en este tipo de profesiones.
Información importante
Documentos
- GRE003.pdf
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “AZAFATA DE FERIAS Y CONGRESOS + MÁSTER EN IMAGEN PERSONAL”, de ESCUELA EL GREMIO avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. El alumno tiene la opción de solicitar junto a su diploma un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además, el alumno podrá solicitar una Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo-DQ con un reconocimiento de 24 ECTS.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Imagen
- Congresos
- Satisfacción del cliente
- Higiene
- Técnicas de comunicación
- Ferias
- Selección
- Restauración
- Orientación
Temario
- Evolución histórica
- El fenómeno turístico y su incidencia social y económica
- Turistas, visitantes y viajeros
- Las grandes corrientes del turismo
- Agencias de viajes y Tour operadores
- Alojamientos turísticos: hoteleros y extrahoteleros
- Restauración y gastronomía
- Información turística
- Servicios turísticos complementarios
- Influencia de los transportes en el turismo
- La oferta y la demanda turística
- La estacionalidad
- Proceso a seguir para iniciar la actividad laboral
- Pautas para el desarrollo profesional en el sector turístico
- Instituciones y agentes sociales
- Normativa laboral
- La calidad del servicio
- Cliente interno y cliente externo
- La red cliente-proveedor
- La satisfacción del cliente desde su perspectiva
- Las necesidades y expectativas de los clientes
- Técnicas de comunicación
- Los grupos de trabajo. El trabajo en equipo
- La atención al cliente
- La preparación para la asistencia técnica a eventos
- Desarrollo de los eventos: previsiones para la actuación a la llegada, estancia y salida de participantes
- Edificios y locales para la realización de eventos: características de las instalaciones y equipamientos
- Palacios de congresos y recintos feriales en España. Ferias, ferias internacionales, congresos y convecciones
- Aparatología, cosmetología y productos de maquillaje
- Morfología de la piel
- Maquillaje
- Peinado
- Estética corporal
- Relajación y control mental
- Expresión corporal
- Ocio, tiempo libre y estratificación socio-cultural
- Aprovechamiento turístico de los recursos turísticos locales y regionales
- Informática básica
- Procesador de textos
- Bases de datos
- La seguridad e higiene en la hostelería y su importancia
- Primeros auxilios. Botiquín
- Higiene personal y uniformidad
- Descripción de las instalaciones y equipos básicos, que afectan a la normativa sobre incendios
- Prevención de robos, hurtos y pérdidas
- Desarrollo del trabajo: posturas y movimientos a evitar
AZAFATA DE FERIAS Y CONGRESOS + MÁSTER EN IMAGEN PERSONAL
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Master Online1.250 € 6.250 € -
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