Este instrumento no es un armatoste más en el mercado de la medición. Google Analytics brinda la opción a cualquiera que tenga una idea digital de responder las cuestiones fundamentales que todo el mundo se debería plantear: ¿cómo entran a la web?, ¿quién accede y cuándo?, ¿de qué manera actúa el usuario?, ¿por qué el usuario no cumple con las finalidades del negocio? y ¿cuál es la conversión de la visita?.
A todos estos interrogantes, y muchos más que aparecerán con el tiempo, Google Analytics ayuda a contestar.
Aunque Analytics comprende una gran cantidad de datos, el instrumento no está creado únicamente por desarrolladores o matemáticos estadísticos. Su sencillez a la hora de visualizar y recabar la información facilita que cualquier persona pueda hacer uso de la misma. Es un instrumento de negocio, para marketers y sobre todo para cualquier persona que quiera aumentar su negocio por muy pequeño que sea.
Algunos de los datos que Analytics puede recoger en una web son:
- Cuántos usuarios visitan el site, a qué hora, día, semana y mes.
- Campaña de marketing mediante la cual el usuario accede al site.
- Qué usuarios parten de la web sin ir a ninguna otra página.
- Características geográficas, de idioma, tecnológicas y demográficas.
- Cuáles son las páginas más visitadas.
- El tiempo que se está leyendo un artículo, producto o incluso en la web.
- Los usuarios reiterativos en el site, frente a los nuevos.
- El canal de marketing que más funciona.
¿Cómo funciona Google Analytics en web?
Analytics selecciona datos del usuario y de su comportamiento usando una combinación de cookies en los navegadores y código JavaScript.
Las cookies saldrán una vez que el usuario acceda al site, desde que un usuario entra a la web hasta que sale.
El funcionamiento de Analytics se explica en tres fases:
- Recolección del dato.
- Tratamiento de la información.
- Modificación de la información en informes con números estadísticos y gráficos.
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