La capacidad de comunicarnos y comprendernos es una de las características que hace posible la vida en sociedad. Además de emplear las palabras para comunicarnos, usamos también cada parte de nuestro cuerpo para transmitir un mensaje. La comunicación no verbal incorpora conceptos como la proxémica, una disciplina fundamental a la hora de comunicarse. Cuando se atienden personas o clientes, se deben limitar las palabras y saber cómo utilizar, así como todo el cuerpo.
La importancia de la Comunicación No Verbal
De manera muy generalizada se cree que la comunicación personal viene determinada únicamente por la palabra, por “lo que se … Leer más
