Todos nos enfrentamos de vez en cuando a una conversación difícil. En este post y sucesivos os vamos a ofrecer algunos consejos para preparar este tipo de conversaciones. Estos consejos, puedes aplicarlos independientemente de si se trata de una conversación laboral o personal. Algunos expertos recomiendan al menos un minuto de preparación por cada minuto de conversación. Prepararse tiene sentido cuando vamos a mantener esa conversación que nos inquieta o cuyo resultado es significativo de algún modo.
Los pasos serían los siguientes y en el este post vamos a hablar del primero:
1) Analiza tu propia historia interna sobre la conversación
2) Define claramente cuál es tu objetivo para esa conversación
3) Ten claro previamente lo que te gustaría que la persona hiciera de manera específica
4) Prepárate a nivel emocional
5) Trata de anticiparte a las posibles reacciones de la persona con la que hablarás
6) Piensa en fundamentos sólidos en los que vas a basar tus argumentos
7) Planifica tu enfoque
8) Selecciona un contexto y lugar adecuado para abordarla