{"id":110488,"date":"2020-12-18T17:36:59","date_gmt":"2020-12-18T16:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/?p=110488"},"modified":"2021-04-27T09:59:01","modified_gmt":"2021-04-27T07:59:01","slug":"significado-ventajas-y-aplicacion-del-embudo-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/significado-ventajas-y-aplicacion-del-embudo-de-ventas\/","title":{"rendered":"Significado, ventajas y aplicaci\u00f3n del embudo de ventas"},"content":{"rendered":"

En el mundo del marketing, los embudos de venta<\/span> son conocidos como la forma en que una empresa planea y establece procesos para llegar a sus usuarios y as\u00ed cumplir un objetivo final, ya sea la conversi\u00f3n, un registro, cerrar una venta, entre otros. Para lograrlo, la formaci\u00f3n en Marketing y Ventas<\/span> de ESNECA BUSINESS SCHOOL<\/strong>, puede ser el aliado ideal en este \u00e1mbito.<\/p>\n

Qu\u00e9 es un embudo de ventas<\/h2>\n

Conocido en ingl\u00e9s como funnel de ventas, es la forma en la que las empresas plantean y establecen procesos con el objetivo de llegar a sus clientes de acuerdo con los ideales de compa\u00f1\u00eda. Desde un simple registro hasta la conversi\u00f3n a la venta, cada empresa plantea hasta d\u00f3nde desea llegar con sus clientes.<\/p>\n

C\u00f3mo se establece el concepto de embudo en las compa\u00f1\u00edas<\/h3>\n

Haciendo la analog\u00eda con un embudo de cocina o laboratorio, estos instrumentos tienen 2 orificios, una grande y uno peque\u00f1o. Por el espacio m\u00e1s grande se depositan los materiales o l\u00edquidos y a medida que van bajando hacia el orificio inferior, el espacio se va volviendo m\u00e1s estrecho haciendo que se filtren los materiales y dando como resultado lo que realmente se necesita.<\/p>\n

En el embudo de ventas de marketing sucede exactamente lo mismo. Existe un gran material informativo de los diferentes usuarios captados a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n, sin embargo, a medida que pasan por el embudo de ventas ese n\u00famero de usuarios se reduce y se hace m\u00e1s espec\u00edfico hasta llegar a aquellos que tienen un perfil espec\u00edfico y potencial de cara a los objetivos de la empresa.<\/p>\n

A medida que las personas se empapan m\u00e1s sobre los productos o servicios ofrecidos en el mercado, las compa\u00f1\u00edas obtienen un mayor n\u00famero de datos sobre ellos a cambio. Con esta din\u00e1mica, las empresas pueden calificar qu\u00e9 tanto inter\u00e9s y potencial de compra tienen estos usuarios para convertirse en verdaderos clientes de las marcas.<\/p>\n

El planteamiento de un embudo de ventas aunque parece sencillo, se recomienda que sea gestionado por un directivo comercial, un responsable de marketing, o perfiles afines, capaces de tomar decisiones.<\/p>\n

Beneficios del embudo en una empresa<\/h4>\n

–\u00a0Ayuda a conocer mejor a los clientes<\/p>\n

Con esta herramienta es posible conocer cu\u00e1les son las expectativas de los clientes en cada una de las etapas. As\u00ed como saber los aspectos que interfieren tanto positiva como negativamente de cara a las necesidades de las personas.<\/p>\n

El conocimiento de esas necesidades ayudan a la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as personalizadas las cuales consiguen generar un mayor impacto en cada segmento a las que se dirigen. Garantizando as\u00ed un mejor retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en el mediano y corto plazo.<\/p>\n

–\u00a0Potencia la productividad de la empresa<\/p>\n

En t\u00e9rminos de productividad, se puede generar un impacto significativo y positivo desde varios frentes. Eliminando y reduciendo gastos de recursos innecesarios, adem\u00e1s de acompa\u00f1ar a los compradores por todas las etapas del trayecto del embudo de ventas, ayud\u00e1ndolos a llegar de una manera m\u00e1s eficiente al fondo del embudo.<\/p>\n

–\u00a0Mejora las relaciones entre equipos<\/p>\n

Antes de que el cliente llegue al orificio m\u00e1s estrecho del embudo, es necesario que los equipos internos est\u00e9n preparados para efectuar la venta. Pues la conversi\u00f3n no solo depende del cliente, sino de lo acompa\u00f1ado y seguro que se sienta en el momento final.<\/p>\n

Para ello, es imprescindible que los vendedores, gestores y todas las personas que act\u00faan en los departamentos comerciales tengan pleno conocimiento de la importancia del embudo. A partir de este conocimiento, se puede generar un equipo m\u00e1s integrado y direccionado a la finalizaci\u00f3n de las ventas.<\/p>\n

– Genera nuevas oportunidades de negocio<\/p>\n

El hacer seguimiento de un cliente y su comportamiento de compra o conversi\u00f3n a lo largo del embudo, proporciona a las empresas informaci\u00f3n y herramientas poderosas en t\u00e9rminos de previsiones o forecast.<\/p>\n

Adicionalmente, con la informaci\u00f3n recogida a lo largo del embudo, se pueden adoptar estrategias m\u00e1s eficientes o corregir errores para mejorar los resultados de las futuras acciones.<\/p>\n

Fases del embudo de ventas<\/h4>\n

Como se ha mencionado a lo largo de este art\u00edculo, el embudo de ventas variar\u00e1 de acuerdo a los objetivos de cada compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, todos comparten una estructura b\u00e1sica de 5 fases principales. A continuaci\u00f3n una breve explicaci\u00f3n de cada una de ellas:<\/p>\n

Adquisici\u00f3n<\/strong>:\u00a0se encuentra en la parte m\u00e1s ancha del embudo y tiene como objetivo conseguir el m\u00e1ximo n\u00famero de personas indiferentemente si cumplen con las caracter\u00edsticas deseadas o no. Se puede apoyar esta fase con campa\u00f1as de optimizaci\u00f3n de SEO y SEM.\"\"<\/a><\/p>\n

Inter\u00e9s<\/strong>: en este punto, las compa\u00f1\u00edas deben conseguir ser lo suficientemente atractivas para que el usuario desee quedarse y pasar al siguiente paso del embudo.<\/p>\n

Retenci\u00f3n:<\/strong> aqu\u00ed la empresa debe ser capaz de retener al usuario en su p\u00e1gina, ya sea por un lead o un registro exitoso. As\u00ed, se conseguir\u00e1n sus datos sobre intereses y procesos de navegaci\u00f3n en p\u00e1gina, los cuales ser\u00e1n \u00fatiles en futuras campa\u00f1as y procesos de segmentaci\u00f3n.<\/p>\n

Venta:<\/strong> sin duda el paso m\u00e1s importante dentro de todo el funnel. Conseguir la venta con un nuevo cliente y hacer que se interese por contratar un servicio o comprar un producto, compensan los esfuerzos de los equipos comerciales y de marketing al lograr influenciar la decisi\u00f3n de compra con \u00e9xito.<\/p>\n

Fidelizaci\u00f3n:<\/strong> no solo basta con que el cliente compre, sino que su satisfacci\u00f3n con lo conseguido sea la m\u00e1xima. De esta forma, se asegura que el usuario vuelva a comprar y que lo recomiende a su c\u00edrculo cercano, los cuales se pueden convertir en clientes potenciales en el futuro.<\/p>\n

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