{"id":18489,"date":"2015-03-30T08:40:27","date_gmt":"2015-03-30T06:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/?p=18489"},"modified":"2021-05-03T12:09:47","modified_gmt":"2021-05-03T10:09:47","slug":"como-disenar-un-plan-de-medios-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/como-disenar-un-plan-de-medios-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dise\u00f1ar un Plan de Medios Sociales"},"content":{"rendered":"<p>Antes de explicar c\u00f3mo realizar un Plan de Medios Sociales (<strong>PMS<\/strong>), deber\u00edamos aclarar\u00a0el concepto de \u00abmedios sociales\u00bb y no limitarlo solo a la idea de redes sociales, ya que \u00e9ste es un termino algo limitado para abarcar todas las plataformas que encontramos dentro de esta clasificaci\u00f3n. <strong>\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Cuando se \u00a0habla de Facebook o Twitter \u00a0en seguida viene a la cabeza la idea de red social: un perfil, contactos y compartir\u00a0contenido. Los medios sociales no solo act\u00faan como plataformas\u00a0para que los usuarios mantengan contacto entre ellos, <strong>son tambi\u00e9n medios de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Sigue leyendo para entender de qu\u00e9 se trata un PMS y c\u00f3mo desarrollarlo.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Hoy, el n\u00famero\u00a0de\u00a0plataformas en Internet es m\u00faltiple;\u00a0cada una evoluciona de forma diferente, usando\u00a0herramientas\u00a0que las convierten en algo m\u00e1s que un medio de comunicaci\u00f3n privado. Por ejemplo, Youtube es un medio que te permite\u00a0tener un perfil, contactos e interactuar con ellos, pero est\u00e1 especializado en v\u00eddeos, y puedes compartir contenido <strong>p\u00fablicamente<\/strong>. Por lo tanto, para poder aprovechar al m\u00e1ximo nuestra descripci\u00f3n de un\u00a0PMS, debes\u00a0conocer cu\u00e1les son l<strong>as principales plataformas sociales, sus \u00a0herramientas y aplicaciones, para qu\u00e9 sirven y \u00a0en qu\u00e9 est\u00e1n especializadas.<\/strong><\/p>\n<p>Un PMS\u00a0es la <strong>puesta en marcha de una estrategia de comunicaci\u00f3n en los medios sociales<\/strong>\u00a0por parte de una marca de negocio, empresa\u00a0o marca personal. Siempre debe formar parte de un plan mayor de comunicaci\u00f3n corporativa, una actividad limitada a los medios sociales no conseguir\u00e1 crear una\u00a0imagen de marca. El proceso forma\u00a0parte \u00a0de una estrategia <strong>global<\/strong> de marketing. Es \u00fatil\u00a0valorar el momento y oportunidad\u00a0de establecer\u00a0un plan de medios sociales.\u00a0El proceso de dise\u00f1o tiene unos\u00a0pasos que permiten\u00a0no perder ning\u00fan aspecto de la actividad en los medios sociales.<\/p>\n<p><strong>Pasos del PMS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lisis de la situaci\u00f3n:\u00a0<\/strong>consiste en el estudio de la situaci\u00f3n cuando la marca no ha realizado nunca un PMS o comienza\u00a0de cero. Es oportuno un an\u00e1lisis <strong>DAFO<\/strong>, que permite conocer\u00a0las\u00a0<strong>D<\/strong>ebilidades, a qu\u00e9 <strong>A<\/strong>menazas se enfrenta la marca, cu\u00e1les son sus\u00a0<strong>F<\/strong>ortalezas y por \u00faltimo con qu\u00e9\u00a0<strong>O<\/strong>portunidades cuenta.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis del sector: <\/strong>es el conocimiento en profundidad del entorno m\u00e1s cercano y las cifras globales pasadas y presentes, con el fin de conocer el ecosistema en el que la marca se mueve.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis de competencia: <\/strong>conocer qu\u00e9 esta haciendo la competencia y que resultados obtiene permitir\u00e1 buscar\u00a0inspiraci\u00f3n\u00a0o, por el contrario, aprender de los errores de los dem\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Definici\u00f3n de objetivos: <\/strong>cualitativos y cuantitativos. Los primeros permiten dar a conocer la marca, mejorar el posicionamiento y por \u00faltimo obtener un grado de notoriedad y \u00ab<em>engagement<\/em>\u00bb. Los objetivos cuantitativos determinan la dimensi\u00f3n de nuestra comunidad y el\u00a0tr\u00e1nsito que se generar\u00e1\u00a0hacia la p\u00e1gina web o blog de la marca.<\/li>\n<li><strong>Identificar p\u00fablico objetivo:\u00a0<\/strong>an\u00e1lisis del perfil del cliente o usuario que interesa captar: edad, sexo, gustos, intereses, etc. Estos datos ayudan a\u00a0determinar la idoneidad, o no, de cada medio social.<\/li>\n<li><strong>Definir estrategia: <\/strong>llegados aqu\u00ed, y teniendo en cuenta los datos arrojados por los pasos previos, se establecen las t\u00e1cticas y acciones para alcanzar el objetivo fijado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ThinkstockPhotos-467452809.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-18538\" src=\"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/ThinkstockPhotos-467452809-300x187.jpg\" alt=\"ThinkstockPhotos-467452809\" width=\"300\" height=\"187\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dise\u00f1ar plan de acci\u00f3n: <\/strong>si en el paso anterior se analiza <strong>qu\u00e9<\/strong> vamos a hacer, en \u00e9ste se establece <strong>c\u00f3mo<\/strong> se va a hacer.\u00a0Los pasos que se van a dar durante el tiempo que dure el PMS.<\/li>\n<li><strong>Elecci\u00f3n de los medios sociales:\u00a0<\/strong>decidir cu\u00e1les van a ser las plataformas sociales donde se implanta el PMS. Pueden ser de car\u00e1cter generalista, como Facebook o Twitter (medios horizontales) y otros especializados en la tem\u00e1tica de la marca (medios verticales). Ademas de saber en cu\u00e1les, tambi\u00e9n decidir de qu\u00e9 manera se estar\u00e1 presente en cada medio.<\/li>\n<li><strong>Acci\u00f3n de puesta en marcha:<\/strong> en este punto se decide\u00a0c\u00f3mo va a ser el banderazo de salida. Puede ser una acci\u00f3n \u00aboffline\u00bb con repercusi\u00f3n \u00abonline\u00bb. Se trata de llamar la atenci\u00f3n de los seguidores por medio de concursos, \u00a0sorteos o anuncios en medios.<\/li>\n<li><strong>Acciones para cada medio social: <\/strong>determinar<strong>\u00a0c\u00f3mo\u00a0<\/strong>el contenido del PMS se\u00a0adapta a cada medio. Habr\u00e1\u00a0contenidos que ser\u00e1n comunes a todas las plataformas, otros ser\u00e1n espec\u00edficos a cada una de ellas. Tambi\u00e9n es necesario saber qu\u00e9 acciones ser\u00e1n permanentes en el tiempo y cuales ser\u00e1n puntuales. Es muy importante definir el estilo del tono y relaci\u00f3n con el p\u00fablico.<\/li>\n<li><strong>Plan de crisis: <\/strong>durante el tiempo que dure el PMS, se pueden generar\u00a0momentos de malestar con la marca o los productos. Por este motivo, se hace imprescindible tener un protocolo de acci\u00f3n: qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 personas deben manejar la situaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Medici\u00f3n de resultados:\u00a0<\/strong>en este \u00faltimo paso\u00a0se establecen las herramientas para elaborar informes de medici\u00f3n y resultados; de esta manera se comprueba el nivel de cumplimiento de los objetivos planteados en el arranque del plan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Una postura constructiva e inteligente se permite\u00a0realizar revisiones\u00a0,no solo al final, sino tambi\u00e9n a lo largo del desarrollo del plan. Estos an\u00e1lisis permiten corregir errores o reconducir las estrategias. Por \u00faltimo, te animamos a poner en marcha un PMS, sobre todo\u00a0si es para tu\u00a0empresa peque\u00f1a o marca personal: es sencillo y en muchos casos no precisa inversi\u00f3n econ\u00f3mica, s\u00f3lo ilusi\u00f3n y ganas. \u00a1Seguro que los buenos resultados llegan!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de explicar c\u00f3mo realizar un Plan de Medios Sociales (PMS), deber\u00edamos aclarar\u00a0el concepto de \u00abmedios sociales\u00bb y no limitarlo &#8230; <a title=\"C\u00f3mo dise\u00f1ar un Plan de Medios Sociales\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/como-disenar-un-plan-de-medios-sociales\/\" aria-label=\"M\u00e1s en C\u00f3mo dise\u00f1ar un Plan de Medios Sociales\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":18539,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[759],"tags":[1872,34,1765,1870,1871],"class_list":["post-18489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-para-profesionales","tag-estrategias-de-comunicacion","tag-redes-sociales","tag-emprender","tag-plan-de-medios-sociales","tag-ebusiness","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-25"],"acf":{"bannerid1":null,"bannerid2":null,"hreflang":null,"estilo_titulo":null,"fecha":null,"mostrar_faldon":null,"texto_faldon":null,"link_faldon":null,"link_texto_faldon":null,"link_button_faldon":null,"noticiasElPais":null,"noticiasLaVanguardia":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.1 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo dise\u00f1ar un Plan de Medios Sociales - Blog Emagister<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/como-disenar-un-plan-de-medios-sociales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo dise\u00f1ar un Plan de Medios Sociales\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Antes de explicar c\u00f3mo realizar un Plan de Medios Sociales (PMS), deber\u00edamos aclarar\u00a0el concepto de \u00abmedios sociales\u00bb y no limitarlo ... 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