{"id":97167,"date":"2019-12-11T08:19:51","date_gmt":"2019-12-11T07:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/?p=97167"},"modified":"2021-05-21T13:28:01","modified_gmt":"2021-05-21T11:28:01","slug":"que-es-una-comunicacion-activa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/que-es-una-comunicacion-activa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una comunicaci\u00f3n activa?"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es la <\/span>comunicaci\u00f3n activa<\/b>? Este es el tema central de la publicaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n forma parte de la vida tanto en el \u00e1mbito profesional, como en el plano familiar. Se puede estar interactuando con una persona y no estarse comunicando de manera eficiente. Muchas de las complejidades que se producen en un equipo de trabajo tienen relaci\u00f3n con la falta de comunicaci\u00f3n. Comunicarse de manera eficiente con los dem\u00e1s,  implica estar alerta a los diferentes detalles del di\u00e1logo. En un contexto conflictivo, por ejemplo, esta comunicaci\u00f3n es imprescindible para llegar a un acuerdo. <\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n activa?<\/span><\/h2>\n

En un di\u00e1logo es imprescindible aquello que se desea decir. Pero tambi\u00e9n es positivo cerciorarse que el interlocutor ha comprendido aquello que se quer\u00eda comentar. El feedback forma parte de la conversaci\u00f3n. Se practica este tipo de comunicaci\u00f3n cuando se escucha atentamente aquello que comenta una persona. Y, despu\u00e9s, tras haber atendido esta informaci\u00f3n, se da una respuesta. Es posible, tambi\u00e9n, darse cuenta de que no se ha actuado de esta manera o que se haya observado en otra persona.<\/span><\/p>\n

Un gesto habitual, en relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda, es dirigir la atenci\u00f3n del di\u00e1logo presente por mirar el m\u00f3vil. \u00bfY por qu\u00e9 este tipo de <\/span>comunicaci\u00f3n efectiva<\/b> es tan capital? Muy simple, ayuda a mejorar las relaciones personales en el trabajo y, tambi\u00e9n, en la vida personal.<\/span><\/p>\n

Cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de la comunicaci\u00f3n activa<\/span><\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, se exponen algunos de los detalles que se entrometen en el ejercicio de esta comunicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

Claridad<\/span><\/h3>\n

Si se da vueltas a una reflexi\u00f3n, sin concretar una idea primordial, el interlocutor puede tener complejidades para seguir el hilo de la informaci\u00f3n. Sencillamente, porque el modo en el se ha expuesto dicho argumento precisa de este hilo conductor. Por ello, este mensaje claro no solo hace referencia al contenido, sino tambi\u00e9n a la manera de expresarlo. Esta comunicaci\u00f3n se produce entre dos o m\u00e1s personas. El emisor se dirige al receptor y entre ambos crean este di\u00e1logo. La amabilidad es una caracter\u00edstica que crea una situaci\u00f3n agradable en la conversaci\u00f3n. Cuando una persona se pone a la defensiva, se produce una distancia que interviene en el di\u00e1logo.<\/span><\/p>\n

Lenguaje corporal<\/span><\/h3>\n

Cuando se habla con alguien, se expresa un mensaje mediante una serie de vocablos. Pero la comunicaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de lo que se dice. El lenguaje corporal tambi\u00e9n posee un significado. Mirar a los ojos del otro es un ejemplo de lenguaje corporal. Uno de los elementos que hay que preservar es el respeto al turno de palabra. La conversaci\u00f3n adquiere un ritmo propio cuando mana el di\u00e1logo entre las partes. Interrumpir a alguien de manera constante no hace m\u00e1s que limitar el entendimiento.<\/span><\/p>\n

Reciprocidad<\/span><\/h3>\n

En una comunicaci\u00f3n as\u00ed, existe reciprocidad. En esta comunicaci\u00f3n hay capacidad por parte del sujeto para atender ese momento. Es decir, para centrarse en ese instante. La comunicaci\u00f3n efectiva no solo abarca al emisor y al receptor, sino tambi\u00e9n, al contexto en el que se da esa interacci\u00f3n. Finalmente, el tono usado por el emisor es afirmativo.<\/span><\/p>\n

Diferencias entre comunicaci\u00f3n activa y pasiva<\/span><\/h2>\n

Tras haber visto cu\u00e1les son los rasgos de esta manera de comunicaci\u00f3n, tambi\u00e9n se puede saber en qu\u00e9 se diferencia este concepto del ejemplo de la comunicaci\u00f3n pasiva. En el primer caso, el protagonista adquiere un rol activo. \u00bfPero qu\u00e9 ocurre en el ejemplo concreto de la comunicaci\u00f3n pasiva? En este tipo de caso, el emisor puede no expresar su punto de vista.<\/span><\/p>\n

Un ejemplo habitual de esta circunstancia se produce cuando, de manera constante, una persona dice \u201cs\u00ed\u201d a un plan al que preferir\u00eda no acudir. La comunicaci\u00f3n pasiva no manifiesta una idea clara y concisa. Ocasionalmente, el protagonista cree que los dem\u00e1s pueden entender aquello que realmente desea, incluso sin expresarlo abiertamente.<\/span><\/p>\n

Una de las principales diferencias entre los dos tipos de comunicaci\u00f3n<\/span>,<\/b> es que la primera crea sinergias. Por el contrario, la segunda, produce complejidades que obstaculizan la comunicaci\u00f3n. Mediante el primer ejemplo de comunicaci\u00f3n es posible conocer mejor al otro.<\/span><\/p>\n

Por el contrario, esta tarea es m\u00e1s compleja cuando la comunicaci\u00f3n pasiva est\u00e1 muy presente en una relaci\u00f3n. Puede suceder que el emisor se sienta enga\u00f1ado por alguien cuando el otro ni siquiera es consciente de ello. No expres\u00f3 un mensaje de manera clara, pero s\u00ed ten\u00eda unas aspiraciones concretas y hace responsable al otro de esta situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En la comunicaci\u00f3n efectiva existe una l\u00f3gica entre aquello que se quiere decir y lo que se expresa. Pero no existe esta misma transparencia en la comunicaci\u00f3n pasiva. Alguien puede opinar algo, pero no establecer su posici\u00f3n o no expresar su punto de vista.\"\"<\/a><\/span><\/p>\n

Ejemplos de comunicaci\u00f3n activa<\/span><\/h2>\n

Una de las grandes ventajas de un ejemplo en una explicaci\u00f3n es que deja clara una informaci\u00f3n. Por ello, a continuaci\u00f3n se muestran algunos ejemplos concretos de este tipo de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Se trata de imaginar que alguien quiere mantener una conversaci\u00f3n con alguien. Pero, en ese momento, no se le puede atender. Entonces, se debe tomar la decisi\u00f3n de concretar otra alternativa para mantener esta charla.<\/span><\/p>\n

Un ejemplo concreto podr\u00eda ser una relaci\u00f3n de pareja con complicaciones para entenderse. En ese caso, ambos practican dicha comunicaci\u00f3n cuando expresan sus sentimientos y requerimientos. En lugar de esperar que sea el otro quien adivine aquello que necesita, uno de los dos da a conocer una petici\u00f3n. O, tambi\u00e9n, un sentimiento. Por ejemplo, \u201ceres muy importante en mi vida\u201d.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede dar que un amigo proponga un plan, pero el otro prefiera quedarse en casa porque est\u00e1 exhausto. En lugar de pensar en una excusa para justificarse,  se expresa claramente aquello por lo que se opta. Se podr\u00eda escribir un mensaje de este tipo: \u201cAgradezco mucho la invitaci\u00f3n, pero hoy estoy muy cansado y prefiero quedarme en casa. Otro d\u00eda quedamos\u201d. Este es un ejemplo de comunicaci\u00f3n efectiva muy significativa. Y es que una de las principales complejidades del ser humano es decir no de manera asertiva.<\/span><\/p>\n

Con todo, la comunicaci\u00f3n activa es un elemento importante. Cuando se practica, mejoran las relaciones con los dem\u00e1s. Pero tambi\u00e9n mejora el propio bienestar, ya que es positivo expresar las emociones y las necesidades. Este tema es muy significativo en la pr\u00e1ctica concreta de la comunicaci\u00f3n con los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

En <\/span>Emagister<\/span><\/a> te queremos ayudar para que encuentres aquello que buscas. \u00a1Si tienes dudas, <\/span>escr\u00edbenos<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n activa? Este es el tema central de la publicaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n forma parte de la vida tanto … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":285,"featured_media":97168,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[785],"tags":[10141,10498,10499,2832,3265],"class_list":["post-97167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nuestros-clientes","tag-noticiaselpais","tag-10498","tag-instituto-europeo-de-educacion","tag-noticias-de-centros-de-formacion","tag-centros-de-formacion","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-25"],"acf":{"mostrar_faldon":"-1","texto_faldon":"Toda la formaci\u00f3n sobre INSTITUTO EUROPEO DE EDUCACI\u00d3N","link_faldon":"https:\/\/www.emagister.com\/instituto-europeo-educacion-cursos-1145828-centrodetalles.htm","link_texto_faldon":"Ver cursos","hreflang":[{"url":""}],"estilo_titulo":"","fecha":"no","noticiasElPais":{"custom_snippet_image":false,"custom_snippet_title":"","custom_snippet_description":""},"noticiasLaVanguardia":{"custom_snippet_image":false,"custom_snippet_title":"","custom_snippet_description":""}},"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 es una comunicaci\u00f3n activa? - Blog Emagister<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.emagister.com\/blog\/que-es-una-comunicacion-activa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es una comunicaci\u00f3n activa?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n activa? 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