Calidad en Atención Al Cliente
Curso
En ALMERIA
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Almeria
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: El curso de Calidad en Atención al Cliente, tratamos que el alumno conozca las estrategias para ofrecer el servicio de atención al cliente de calidad e incorporar al desarrollo personal importantes habilidades que aumentarán el rendimiento profesional. Dirigido a: Personas que deseen ser más productivos, que quieran mejorar sus habilidades, proyectos o que quieran retomar su formación y estar completamente actualizados.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Ninguno
Certificado de asistencia otorgado por INDALESTUDIOS, S.L
Opiniones
Temario
1.- Nueva filosofía en atención al cliente.
2.- La comunicación.
3.- El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva.
4. La atención oral.
5. La atención cara al público.
6. La consecución de la excelencia.
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Calidad en Atención Al Cliente