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Cursos calidad servicio atencion al cliente
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- Fechas a elegir
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar las estrategias orientadas a la mejora...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección...
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Me ha gustado haber aprendido cómo atender de la mejor manera a un cliente y también atraer a un futuro cliente.
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El temario en general está muy bien.
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La interactividad
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- Curso
- Online
- Febrero
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.
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Material adecuado para conseguir los objetivos que buscaba
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¡Desarrolla tu potencial vocal y conviértete en un experto en la atención telefónica con este apasionante "Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria"! En un mundo cada vez más conectado, la voz se convierte en un instrumento poderoso para establecer conexiones genuinas con los clientes. Este curso, creado por Educa Business School...
¡Desarrolla tu potencial vocal y conviértete en un experto en la atención telefónica con este apasionante "Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria"! En un mundo cada vez más conectado, la voz se convierte en un instrumento poderoso para establecer conexiones genuinas con los clientes. Este curso, creado por Educa Business School...
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Material adecuado para conseguir los objetivos que buscaba
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La calidad de la atención al cliente en las empresas o negocios de hostelería es fundamental y marca la diferencia. Este curso te permitirá capacitarte en todos lo nivel de atención al cliente en este sector, siempre con el objetivo de aportar un nivel de excelencia al servicio, que será bienvenido por los clientes y aportará como un factor de éxito, tanto de tu desarrollo...
- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 30 abr 2024
- 1 Mes
Explora el arte de proporcionar un servicio excepcional con esta formación que te brinda las habilidades esenciales para convertirte en un experto en atención al cliente. Explorarás la importancia crucial de la calidad del servicio, entendiendo cómo impacta directamente en la satisfacción del cliente y la fidelización.
subvencionado por el Estado
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Me encuentro muy, pero muy satisfecha con el aprendizaje obtenido en esta academia. Mi percepción es que realmente he aprendido y te recomiendo que le pongas esmero y esfuerzo desde el primer día porque hay mucho contenido que leer. Te aconsejo que no tengas miedo a preguntar pues los profesores son bien abiertos.
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Decir que mi experiencia en este lugar ha ido de diez. La gente acá se caracteriza por ser bastante amable y otra de las buenas razones para recomendarlo es que al terminar te consiguen prácticas en un lugar cercano a tu residencia. Es un punto bastante a su favor.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Prácticas en empresa
Si estás interesado en formarte en el campo del duelo emocional, Emagister ofrece en su portal académico el curso de Duelo Emocional Con Prácticas, impartido por la prestigiosa institución Carval Formacion sl. Estudias de forma semipresencial por solamente tres meses.
Si estás interesado en formarte en el campo del duelo emocional, Emagister ofrece en su portal académico el curso de Duelo Emocional Con Prácticas, impartido por la prestigiosa institución Carval Formacion sl. Estudias de forma semipresencial por solamente tres meses.
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Me encuentro muy, pero muy satisfecha con el aprendizaje obtenido en esta academia. Mi percepción es que realmente he aprendido y te recomiendo que le pongas esmero y esfuerzo desde el primer día porque hay mucho contenido que leer. Te aconsejo que no tengas miedo a preguntar pues los profesores son bien abiertos.
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Decir que mi experiencia en este lugar ha ido de diez. La gente acá se caracteriza por ser bastante amable y otra de las buenas razones para recomendarlo es que al terminar te consiguen prácticas en un lugar cercano a tu residencia. Es un punto bastante a su favor.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
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La metodología es bastante buena y las clases se hacen muy dinámicas. Los profesores son atentos y explican muy bien, el trato por parte del personal es muy cercano.
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- Curso
- A distancia
- Febrero
- 6 Meses
"Con este curso que presenta emagister.com sobre Atención Básica al Cliente tienes la oportunidad de formarte sobre aspectos básicos del mundo del comercio y marketing. Este curso de EUROINNOVA es muy importante si deseas concoer las actividades auxiliares de comercio que se suelen desarrollar hoy día en el mercado laboral.
"Con este curso que presenta emagister.com sobre Atención Básica al Cliente tienes la oportunidad de formarte sobre aspectos básicos del mundo del comercio y marketing. Este curso de EUROINNOVA es muy importante si deseas concoer las actividades auxiliares de comercio que se suelen desarrollar hoy día en el mercado laboral.
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La metodología es bastante buena y las clases se hacen muy dinámicas. Los profesores son atentos y explican muy bien, el trato por parte del personal es muy cercano.
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Sus formaciones realmente molan.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
La labor de culminar un proceso de venta es imprescindible a la hora de hacer crecer tu negocio, ¿Qué mejor que aprender la manera exitosa de hacerlo y asegurar tu crecimiento profesional? Pues Emagister te lo facilitan con su extenso catálogo de formación, dentro del cual te permite formarte en Master en operaciones auxiliares de comercio, que ha sido proporcionado por...
La labor de culminar un proceso de venta es imprescindible a la hora de hacer crecer tu negocio, ¿Qué mejor que aprender la manera exitosa de hacerlo y asegurar tu crecimiento profesional? Pues Emagister te lo facilitan con su extenso catálogo de formación, dentro del cual te permite formarte en Master en operaciones auxiliares de comercio, que ha sido proporcionado por...
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Sus formaciones realmente molan.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te interesaría trabajar como teleoperador/a? ¿Te dedicas a este sector y quieres refrescar o adquirir nuevos conocimientos para aplicarlos al campo laboral? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso de Teleoperadores con el que te capacitarás para desenvolverte con fluidez en este sector profesional con demanda de trabajadores expertos.
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Madridy51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz, Huelva ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos...
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muy amables en todo momento
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Temario se ajusta a las necesidades y expectativas puestas en el curso, la comunicacion con el tutor personal online es rapido y comodo
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La relación calidad-precio es muy buena. El curso está bien diseñado y el temario es interesante.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
El portal educativo Emagister se complace de presentarte el curso de Teleasistencia con prácticas incluidas impartido por la prestigiosa Escuela Superior Carval. Este curso te brinda la oportunidad de aprender todo sobre el servicio de teleasistencia, sus principales características, las funciones que lleva a cabo y la estructura con la que cuenta. La importancia del orden...
El portal educativo Emagister se complace de presentarte el curso de Teleasistencia con prácticas incluidas impartido por la prestigiosa Escuela Superior Carval. Este curso te brinda la oportunidad de aprender todo sobre el servicio de teleasistencia, sus principales características, las funciones que lleva a cabo y la estructura con la que cuenta. La importancia del orden...
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muy amables en todo momento
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Temario se ajusta a las necesidades y expectativas puestas en el curso, la comunicacion con el tutor personal online es rapido y comodo
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La relación calidad-precio es muy buena. El curso está bien diseñado y el temario es interesante.
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Subvencionado
- Online
- Marzo
Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
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Estoy haciendo la formación. Bastante completo y muy didáctico. Con profesores de apoyo. Se ajusta a lo que necesito. Lo recomiendo
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
En el portal de Emagistrer junto con Educa Business School podrás acceder al Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales, donde podrás adquirir todo el conocimiento necesario para ejercer todas las funciones administrativas inherentes a este cargo. Presenta una modalidad de estudios a distancia y con una duración total de doce meses, permitiéndote llevar...
En el portal de Emagistrer junto con Educa Business School podrás acceder al Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales, donde podrás adquirir todo el conocimiento necesario para ejercer todas las funciones administrativas inherentes a este cargo. Presenta una modalidad de estudios a distancia y con una duración total de doce meses, permitiéndote llevar...
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Estoy haciendo la formación. Bastante completo y muy didáctico. Con profesores de apoyo. Se ajusta a lo que necesito. Lo recomiendo
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
¿Quieres aprender a ser un experto en atención al cliente y calidad del servicio desde la comodidad de tu hogar? ¡Entonces este curso online es perfecto para ti! Se trata de una formación ofrecida por Emagister e impartida por Assesform Assessors. Presenta una duración flexible y al culminar, recibes una titulación que acredita todo lo que has aprendido.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El presente curso tiene como finalidad proporcionar al alumno las técnicas y estrategias para afrontar la tarea de la atención al cliente desde el punto de vista de la organización y del trabajador. Así como comprender e interiorizar la importancia de la función de atención al cliente y todas sus particularidades; como la empatía, la comunicación asertiva, la escucha activa...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 3 Meses
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Emagister se une con el centro educativo Carval Formación para traerte este novedoso y completo Curso de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje...
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Emagister se une con el centro educativo Carval Formación para traerte este novedoso y completo Curso de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje...
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...