CAMARERO/A DE PISOS
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
-
Metodología
Online
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Horas lectivas
40h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Tutor personal
Sí
El camarero de piso debe conocer el funcionamiento de los lugares de trabajo para poder realizar su labor con seguridad.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder enviar el manual del curso, examen y finalmente el certificado.
Certificación se enviará con firma digital. Válido para trabajar en el sector y registrar en el SEPE.
Opiniones
Materias
- Camarero
- Prevención
- Camarera de pisos
- Lencería
- Hotel
Profesores
Docente especialista
Gestor formación
Temario
OBJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1.- ESTRUCTURA DEL TURISMO. CARACTERÍSTICAS DE LA INDUSTRIA HOTELERA
UNIDAD DIDÁCTICA 2.- ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3.- INTRODUCCIÓN AL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4.- ORGULLO DE LA PROFESIÓN DE CAMARERA DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5.- MISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS. ORGANIGRAMA
UNIDAD DIDÁCTICA 6.- FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7.- EL PERSONAL – DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 8.- DOTACIÓN EN HABITACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 9.- ORGANIZACIÓN Y ELEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 10.- DESARROLLO DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 11.- PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 12.- REVISIÓN DIARIA DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES
UNIDAD DIDÁCTICA 13.- AVERÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 14.- BLOQUEO Y CAMBIO DE HABITACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 15.- REGISTRO Y CUSTODIA DE OBJETOS OLVIDADOS POR LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 16.- MINIBARES. CONTROL Y REPOSICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 17.- LAVANDERIA Y LENCERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 18.- CONTROL DEL CONSUMO. CALIDAD Y RENDIMIENTO DEL TEXTIL
UNIDAD DIDÁCTICA 19.- APROVISIONAMIENTOS & INVENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 20.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 21.- APLICACIÓN DE LA CALIDAD EXTERNA EN LA ATENCIÓN A HABITACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 22.- LA CALIDAD INTERNA. ORIGEN DE LOS ACCIDENTES. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 23.- RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA Y DEL PERSONALUNIDAD DIDÁCTICA 24.- RIESGOS PROFESIONALES. PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 25.- PREVENCIÓN DE INCENDIOS EN UN HOTEL
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