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ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS

CERTIFICACIÓN EXPERTO MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS

5.0 1 opinión
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
Semipresencial Barcelona, Bilbao, Burgos y 49 sedes más
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Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 52 sedes
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
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Descripción

El Curso en Dirección y Gestión de Servicios Turísticos se dirige a todos aquellos profesionales que quieran ampliar sus conocimientos o enfocar su carrera hacia el ámbito de la gestión y organización de viajes y servicios turísticos. Para introducirse en materia, el alumno empezará por estudiar el marco teórico en el que se enmarcan este tipo de productos, servicios y destinos turísticos. Seguidamente, estudiará cómo se estructura el mercado turístico. Este conocimiento le permitirá entender la demanda y la oferta turística, así como analizar el comportamiento del mercado. Aprenderá, además, qué procesos forman parte del producto turístico, como el alojamiento, el transporte, los principales destinos, la gestión de visados o el cambio de moneda, entre otros temas que intervienen en la planificación y la gestión de un viaje. También es importante que el alumno adquiera conocimientos de marketing y promoción de ventas, así como a utilizar internet como canal de distribución. Por otro lado, como profesional de la dirección y gestión de este tipo de servicios, también aprenderá todos los procesos que intervienen en la gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.

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A tener en cuenta

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Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CERTIFICACIÓN EXPERTO MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS”, de la ESCUELA DE TURISMO

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Opiniones sobre este curso

L
Lara Alarcón
5.0 02/08/2018
Lo mejor: Tenía ganas de hacer uno pero los precios eran desorbitados. Me estuve informando y es el mejor relación CALIDAD-PRECIO.
A mejorar: Algunos temas son un poco difíciles para hacerlo a distancia. Suerte que los profesores están atentos.
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¿Qué aprendes en este curso?

Cuentas
Gestión de viajes
Promoción
Tesorería
Transporte
Marketing turístico
Servicios turísticos
Destinos turísticos
Nuevas tecnologías
Marketing básico
Distribución turística
Mercado turístico
Oferta turística
Gestión logística
Atención al cliente
Turismo
Logística
Alojamiento
Gestión del Servicio
Viajes Combinados

Temario

PARTE 1. VENTA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS

MÓDULO 1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALOJAMIENTO COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO
TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO
TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS VIAJES COMBINADOS, EXCURSIONES Y TRASLADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES

MÓDULO 2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA DE ALOJAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA VENTA DE TRANSPORTE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTRAS VENTAS Y SERVICIOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MARKETING Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS EN LAS
ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERNET COMO CANAL DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PÁGINAS WEB DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA Y PORTALES TURÍSTICOS

MÓDULO 3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL (G.D.S)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN (GSD) Y DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES 209

MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y AL TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

MÓDULO 5. PROCESOS ECONÓMICO- ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTABILIDAD, MÁTEMÁTICAS COMERCIALES Y
ESTADÍSTICA BÁSICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE
VIAJES Y OTRAS ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO, REPOSICIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS PROPIOS Y EXTERNOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DERIVADOS DE LAS RELACIONES
ECONÓMICAS CON CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE TESORERÍA Y CONTROL DE CUENTAS DE
CAJAS Y BANCOS

MÓDULO 6. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y LAS ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES, OTROS
DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS Y ENTIDADES DE INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEFINICIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DE
PERSONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA
GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

MÓDULO 7. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

PARTE 2. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

MÓDULO 1. EXPERTO EN LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEMAS PARA VER Y LEER

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJERCICIOS PARA PRACTICAR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CURSO MULTIMEDIA DE NOMINAPLUS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA NOMINA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RÉGIMEN AGRARIO DE LA SEGURIDAD SOCIAL. TEORÍA Y PRÁCTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. OTROS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EJERCICIO PRÁCTICO COMPLETO

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CURSO COMPLETO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES

MÓDULO 2. EXPERTO EN CONTABILIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTABILIDAD BÁSICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CURSO MULTIMEDIA CONTAPLUS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRÁCTICA CONTABLE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PGC Y NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIDAD AVANZADA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROGRAMA CONTA

MÓDULO 3. EXPERTO FISCAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANUALES Y EJEMPLOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIQUIDACIONES Y FORMULARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTROS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJERCICIOS PARAPROFUNDIZAR

MÓDULO 4. PRÁCTICA EMPRESARIAL Y NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A
LAS PYMES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN
LABORAL Y FISCAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN EN NUEVAS TECNOLOGÍAS A DIRECTIVOS DE PYMES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTORNO NORMATIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN