CERTIFICACIÓN EXPERTO MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
El Curso en Dirección y Gestión de Servicios Turísticos se dirige a todos aquellos profesionales que quieran ampliar sus conocimientos o enfocar su carrera hacia el ámbito de la gestión y organización de viajes y servicios turísticos. Para introducirse en materia, el alumno empezará por estudiar el marco teórico en el que se enmarcan este tipo de productos, servicios y destinos turísticos. Seguidamente, estudiará cómo se estructura el mercado turístico. Este conocimiento le permitirá entender la demanda y la oferta turística, así como analizar el comportamiento del mercado. Aprenderá, además, qué procesos forman parte del producto turístico, como el alojamiento, el transporte, los principales destinos, la gestión de visados o el cambio de moneda, entre otros temas que intervienen en la planificación y la gestión de un viaje. También es importante que el alumno adquiera conocimientos de marketing y promoción de ventas, así como a utilizar internet como canal de distribución. Por otro lado, como profesional de la dirección y gestión de este tipo de servicios, también aprenderá todos los procesos que intervienen en la gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.
Información importante
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CERTIFICACIÓN EXPERTO MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS”, de la ESCUELA DE TURISMO
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Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Lara Alarcón
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Cuentas
- Gestión de viajes
- Promoción
- Tesorería
- Transporte
- Marketing turístico
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Nuevas tecnologías
- Marketing básico
- Distribución turística
- Mercado turístico
- Oferta turística
- Gestión logística
- Atención al cliente
- Turismo
- Logística
- Alojamiento
- Gestión del Servicio
- Viajes Combinados
Temario
MÓDULO 1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALOJAMIENTO COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO
TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO
TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS VIAJES COMBINADOS, EXCURSIONES Y TRASLADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES
MÓDULO 2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA DE ALOJAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA VENTA DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTRAS VENTAS Y SERVICIOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MARKETING Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS EN LAS
ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERNET COMO CANAL DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PÁGINAS WEB DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA Y PORTALES TURÍSTICOS
MÓDULO 3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL (G.D.S)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN (GSD) Y DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES 209
MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y AL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
MÓDULO 5. PROCESOS ECONÓMICO- ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTABILIDAD, MÁTEMÁTICAS COMERCIALES Y
ESTADÍSTICA BÁSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE
VIAJES Y OTRAS ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO, REPOSICIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS PROPIOS Y EXTERNOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DERIVADOS DE LAS RELACIONES
ECONÓMICAS CON CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE TESORERÍA Y CONTROL DE CUENTAS DE
CAJAS Y BANCOS
MÓDULO 6. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y LAS ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES, OTROS
DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS Y ENTIDADES DE INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEFINICIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DE
PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA
GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
MÓDULO 7. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
PARTE 2. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
MÓDULO 1. EXPERTO EN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEMAS PARA VER Y LEER
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJERCICIOS PARA PRACTICAR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CURSO MULTIMEDIA DE NOMINAPLUS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA NOMINA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RÉGIMEN AGRARIO DE LA SEGURIDAD SOCIAL. TEORÍA Y PRÁCTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. OTROS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EJERCICIO PRÁCTICO COMPLETO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CURSO COMPLETO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES
MÓDULO 2. EXPERTO EN CONTABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTABILIDAD BÁSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CURSO MULTIMEDIA CONTAPLUS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRÁCTICA CONTABLE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PGC Y NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIDAD AVANZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROGRAMA CONTA
MÓDULO 3. EXPERTO FISCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANUALES Y EJEMPLOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIQUIDACIONES Y FORMULARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTROS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJERCICIOS PARAPROFUNDIZAR
MÓDULO 4. PRÁCTICA EMPRESARIAL Y NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A
LAS PYMES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN
LABORAL Y FISCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN EN NUEVAS TECNOLOGÍAS A DIRECTIVOS DE PYMES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTORNO NORMATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
¿Necesitas un coach de formación?
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CERTIFICACIÓN EXPERTO MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS
