Certificación experto en protocolo y comunicación empresarial e institucional
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Muy contento con mis resultados
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Formación de gran calidad, he podido aprender y adquirir nuevos conocimientos. Sí, os recomiendo por la facilidad de estudio y por la comunicación con la escuela
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la docencia y la profesionalidad de los profesores y la escuela, lo mejor
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Enriquece tu curriculum y obtén nuevas oportunidades laborales, en esta ocasión la importante Escuela de turismo & gastronomía de los Pirineos de la mano del portal formativo Emagister te presenta, el curso de Certificación experto en protocolo y comunicación empresarial e institucional. Esta formación se imparte en una modalidad semipresencial, y una duración flexible lo que te permite una rápida inserción laboral. Cuentas con materiales de aprendizaje para una mejor formación.
El Curso en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional está dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse o ampliar sus conocimientos con la finalidad de organizar y gestionar eventos, congresos, convenciones o actos públicos en los que interfieran entidades o personajes públicos. Durante la formación, el alumno estudia la normativa sobre protocolo y su aplicación en diferentes niveles y ámbitos como el social, el empresarial o el nacional (protocolo español). Una vez adquiridos todos los conocimientos relacionados con esta disciplina, el alumno se convierte en un especialista de la comunicación y el protocolo y va a estar capacitado para organizar tanto eventos empresariales, ya sean ferias o congresos, como actos públicos como presentaciones oficiales o recepciones. En estos acontecimientos deberá aplicar los conceptos aprendidos sobre protocolo, como las fórmulas de tratamiento, las posiciones o la simbología de los actos.
Tu futuro te está esperando. Si deseas recibir más información sobre este curso, puedes ponerte en contacto con nuestros profesionales de Emagister.com, que te atenderán con la mayor rapidez posible y sin compromiso. ¡No esperes más, contacta ahora!
Información importante
Documentos
- TUR005.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL”, de la ESCUELA DE TURISMO
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
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Valoración del curso
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La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Técnicas de comunicación2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Identidad corporativa
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Espectáculos públicos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comprensión auditiva
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Tipos de eventos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión del Servicio
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ámbito judicial
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ámbito militar
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Normativa turística
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Tipologías de eventos
Temario
TEMARIO:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO
1. ¿Qué es el protocolo?
2. El sesgo cultural en el protocolo
3. Actos públicos/Actos privados
4. Normativa sobre protocolo
5. Protocolo y sector privado
6. Tipos de protocolo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO
1. Ámbito Universitario
2. Los espectáculos públicos
3. Ámbito Judicial
4. Ámbito Militar
5. Corporaciones Locales
6. Ámbito Empresarial
7. Ámbito Social
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL
1. Introducción: el concepto de cortesía
2. Las fórmulas de tratamiento
3. Saludos y despedidas
4. Las presentaciones
5. La puntualidad
6. El vestuario
7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
8. Cuándo fumar
MÓDULO 2. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN
1. Conceptualización de la comunicación
2. Elementos constitutivos de la comunicación
3. Teorías de la comunicación según el contexto
4. Obstáculos en la comunicación
5. Tipos de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
1. Habilidades conversacionales
2. La escucha
3. La empatía
La reformulación
5. La aceptación incondicional
6. La destreza de personalizar
7. La confrontación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD
CORPORATIVA
1. La publicidad
2. Identidad corporativa
MÓDULO 3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES
1. Títulos nobiliarios
2. Los tratamientos honoríficos
3. Las condecoraciones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CORONA ESPAÑOLA
1. La Familia Real
2. Simbología Real
3. Atribuciones reales
4. Honores correspondientes a la Corona
5. La Casa Real y las relaciones con la Corona
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL
1. Elementos y símbolos del Estado
2. Las Comunidades Autónomas
MÓDULO 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
1. Necesidad del protocolo en la empresa
2. Saber ser y saber estar en la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
1. Políticas de Comunicación Integral (PCI)
2. La formación comunicacional de los directivos
3. Cómo hablar en público
4. El comportamiento ante los medios de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
1. Cómo se planifica un acto público
2. Tipos de eventos
3. La seguridad en los actos
UNIDAD DIDÁCTICA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)
1. Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
2. Formas de composición organizativa de las ferias
3. Organización de un recinto ferial
4. Gestión operativa de un Certamen ferial
UNIDAD DIDÁCTICA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)
1. Oferta y demanda de eventos feriales
2. Marketing y comunicación ferial
3. Comercialización del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)
1. Precongreso
2. El congreso: días previos y celebración
3. La candidatura
4. El Comité Organizador
5. Definición del Congreso
6. Naturaleza del congreso
7. Objetivos
8. Participantes
9. Elección de sede y fechas
10. La imagen
11. Medios
12. Comité de Honor
UNIDAD DIDÁCTICA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)
1. Las Secretarías del Congreso
2. Financiación del congreso
3. Postcongreso
UNIDAD DIDÁCTICA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS
1. Las invitaciones
2. Las mesas
3. Las presidencias
4. Las precedencias
5. Colocación de los invitados¿Necesitas un coach de formación?
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Certificación experto en protocolo y comunicación empresarial e institucional
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