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Certificado de profesionalidad en Creación y Gestión de Viajes combinados y eventos

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En Valladolid, Pamplona, Bilbao y 5 sedes más

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Información importante

Tipología Curso
Lugar En 9 sedes
Inicio
otras fechas
Descripción

A través de esta formación aprenderás a crear y operar viajes combinados, productos similares y eventos, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, y gestionar el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

Instalaciones (9) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Barcelona
Gran vía de les corts catalanes nº583 1º y 2º, Barcelona, España
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Bilbao
Calle Iparraguirre 37. 48011 (Bizkaia), 48011, Vizcaya, España
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Madrid
C/ Alfonso XII 62, 1ºC, 28014, 28014, Madrid, España
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Madrid
Pl. España, Edificio Compostela, 28013, Madrid, España
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Pamplona
Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7-, 31001, Navarra, España
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Inicio
Ubicación
Barcelona
Gran vía de les corts catalanes nº583 1º y 2º, Barcelona, España
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Ubicación
Bilbao
Calle Iparraguirre 37. 48011 (Bizkaia), 48011, Vizcaya, España
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Ubicación
Madrid
C/ Alfonso XII 62, 1ºC, 28014, 28014, Madrid, España
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Ubicación
Madrid
Pl. España, Edificio Compostela, 28013, Madrid, España
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Inicio
Ubicación
Pamplona
Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7-, 31001, Navarra, España
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Inicio
Ubicación
Sevilla
Sevilla, 41002, Sevilla, España
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Inicio
Ubicación
Valencia
Calle Pintor Martinez Cubels (esquina Paseo Ruzafa), Valencia, España
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Inicio
Ubicación
Valladolid
Acera Recoletos, 10 Bajo Derecha, 47004, Valladolid, España
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Inicio
Ubicación
Zaragoza
C/alfonso I Edificio Aguila 3 , Zaragoza, España
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A tener en cuenta

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Implika es un centro privado de referencia a nivel nacional. A lo largo de 10 años más de 30.000 alumnos nos han elegido para alcanzar sus metas profesionales. Contamos con un equipo formado por 270 profesionales. Nuestras aulas están situadas en las principales capitales de provincia con un amplio horario de apertura, de lunes a sábado.

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¿Qué aprendes en este curso?

Creación y Gestión de Viajes combinados y eventos
Gestión de viajes
Protocolo
Agencia de viajes
Inglés
Gestión de eventos
Destinos turísticos
Congresos
Turismo
Gestión de Viajes combinados y eventos
Creación de Viajes combinados y eventos
Viajes Combinados

Temario

1. Salidas Profesionales

Promotor de agencia de viajes mayorista. Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista. Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas. Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas. Transferista de agencias de viajes. Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias. Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC. Técnico o promotor de centros de congresos. Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos. Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras.


Planificación, programación y operación de viajes combinados.

  • Tema 1. Creación y Operación de Viajes Combinados.
  • Tema 2. Programación y Operación de Excursiones y Traslados.

Inglés profesional para turismo.

  • Tema 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
  • Tema 2. Prestación de información turística en inglés.
  • Tema 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

Planificación, organización y control de eventos.

  • Tema 1. El Turismo de Reuniones y su Demanda de Servicios Especializados.
  • Tema 2. Principales Destinos Turísticos Nacionales e Internacionales de Turismo de Reuniones.
  • Tema 3. Los Eventos, su Tipología y su Mercado.
  • Tema 4. El Evento como Proyecto: Planificación, Presupuestación y Organización.
  • Tema 5. Servicios Requeridos en la Organización de Eventos.
  • Tema 6. Aplicaciones Informáticas Específicas para la Gestión de Eventos.
  • Tema 7. El Evento como Proyecto: Organización.
  • Tema 8. El Evento como Proyecto: Dirección y Control.

Comercialización de eventos.

  • Tema 1. Comercialización de la Oferta de Gestión de Eventos.
  • Tema 2. Comunicación, Atención al Cliente y Técnicas de Venta y Negociación en la Gestión de Eventos.

Productos, servicios y destinos turísticos.

  • Tema 1. El Turismo y la Estructura del Mercado Turístico.
  • Tema 2. El Alojamiento como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 3. El Transporte como Componente del Producto Turístico.
  • Tema 4. Otros Elementos y Componentes de los Viajes Combinados, Excursiones o Traslados.
  • Tema 5. Principales Destinos Turísticos Nacionales.
  • Tema 6. Principales Destinos Turísticos Internacionales.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.

  • Tema 1. Planificación en las Empresas y Entidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 2. Gestión y Control Presupuestarios en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 3. Estructura Financiera de las Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 4. Evaluación de Costes, Productividad y Análisis Económico para Agencias de Viajes y otros Distribuidores Turísticos.
  • Tema 5. La Organización en las Agencias de Viajes, otros Distri¬buidores Turísticos y Entidades de Información Turística.
  • Tema 6. La Función de Integración de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 7. La Dirección de Personal en Unidades de Distribución e Información Turísticas.
  • Tema 8. Aplicaciones Informáticas Específicas para la Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas.

Gestión de protocolo.

  • Eventos y Protocolo.
  • El concepto de protocolo
  • Clases de protocolo
  • Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos
  • Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  • Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
  • El protocolo aplicado a la restauración

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

  • Tema 1. La Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo.
  • Tema 2. La Gestión de la Calidad en la Organización Hostelera y Turística.
  • Tema 3. Procesos de Control de Calidad de los Servicios y Productos de Hostelería y Turismo.




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